Service-Sachbearbeiter (m/w/d) Geschäftsfeld Vertrauensleute

Itzehoer Versicherung/Brandgilde von 1691 Versicherungsverein a.G.; Itzehoe; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen Service-Sachbearbeiter, der seine Expertise in der Versicherungsbranche einbringt. In dieser spannenden Rolle sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden und Vermittler und tragen zur Schadensbearbeitung und Vertragsverwaltung bei. Durch Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihr Organisationstalent finden Sie empathische und vertriebsorientierte Lösungen. Zudem bieten Sie Schulungen an und wirken aktiv an Projekten mit, um die Servicequalität zu steigern. Genießen Sie eine faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Gesundheits- und Weiterbildungsangebote in einem unterstützenden Teamumfeld.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Bezuschusstes Mittagessen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Homeoffice-Optionen

Gesundheitstage

Augenuntersuchungen

Grippeschutzimpfung

Monatliche Massage

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich ist erforderlich.
• Vertriebliches Verständnis und Kommunikationsgeschick sind wichtig.

Aufgaben

• Verantwortliche Fall-Manager/in für Vertrags- und Schadensachbearbeitung.
• Aktive Mitgestaltung an innovativen Projekten und Schulungen.

Kenntnisse

Verhandlungssicherheit

Kommunikationsgeschick

Entscheidungsfreude

Organisationsfähigkeit

Vertriebliches Verständnis

Ausbildung

Ausbildung zum Versicherungskaufmann

Kaufmann für Versicherungen und Finanzen

Jobbeschreibung

Service-Sachbearbeiter (m/w/d) Geschäftsfeld Vertrauensleute

Arbeitszeit: Vollzeit

Die Itzehoer Versicherungen sind mit über 839 Beschäftigten, gut 360 Vertrauensleuten und über 710 Millionen Euro Beitragsaufkommen (2023) der größte unabhängige Versicherer Schleswig-Holsteins. Seit Jahren wachsen wir kontinuierlich weit über Marktniveau. Als Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit (VVaG) mit Hauptsitz in Itzehoe bieten wir Rundum-Schutz im privaten, gewerblichen und landwirtschaftlichen Bereich.

Deine Aufgaben

Du wirst Dein Fachwissen, Deine Entscheidungsfreude und –qualität, Dein Improvisationsvermögen und Kommunikationsgeschick, sowie Deine Verhandlungssicherheit einsetzen und mit Gespür für Situationen und mit Deinem jeweiligen Gegenüber empathisch, vertriebsorientiert und eigenverantwortlich überzeugende Lösungen finden.

Du verstehst Dich als verantwortliche/r Fall-Manager/in und bist selbst sehr gut organisiert.

Du repräsentierst durch Deine Person und Dein Können die hohe Qualität der Produkte und Leistungsversprechen der Itzehoer ggü. Vermittlern und Versicherungsnehmern.

Für unsere Vermittler und Kunden aus dem Kooperationsvertrieb, der Mitarbeiterschaft sowie für Direktbestandskunden bist Du die verlässliche Anlaufstation in Vertrags- und Schadensachbearbeitung und beraten sicher, kompetent und sympathisch vis-à-vis, per Telefon und ggf. per digitaler Medien.

Du wirkst „über den eigenen Tisch hinaus“ aktiv gestaltend an innovativen Projekten mit.

Du nimmst Controlling-Aufgaben aus dem Bereich der Schadenschnellregulierung im VL-Vertrieb wahr.

Du kannst vor Gruppen auftreten und die Sachbearbeitung der Itzehoer repräsentieren. Du stehst im Bedarfsfall in Zusammenarbeit mit der Personalentwicklung gelegentlich als Schulungsreferent/in zur Verfügung.

Gelegentliche Dienstreisen bereichern Deinen Arbeitsalltag.

Dein Profil

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Versicherungskaufmann / zur Versicherungskauffrau bzw. zum / zur Kaufmann / Kauffrau für Versicherungen und Finanzen.

Du besitzt eine ausgeprägte vertriebliche Affinität und bist dadurch in der Lage, Interessenlagen und Arbeitsweisen unserer Vertriebspartner zu verstehen und diese vermittelnd mit unseren eigenen Zielsetzungen in Übereinstimmung zu bringen.

In hektischen Momenten bewahrst Du einen kühlen Kopf und überzeugst Deinen Gegenüber durch Gelassenheit und Kompetenz. Dein Verhalten, Deine Hilfsbereitschaft und Höflichkeit tragen dazu bei, das positive Image der Itzehoer Versicherungen zu vermitteln und zu stärken.

Du kannst netzwerken und verstehst es, Menschen für Dich zu gewinnen.

Gehalt und Sozialleistungen

Durch transparente Gehaltsstrukturen und regelmäßige Überprüfungen sorgen wir für eine marktgerechte und faire Vergütung. Dazu gehören 13,3 Monatsgehälter, Tantieme, bAV, VWL, 30 Tage Urlaub, zahlreiche Mitarbeitende-Rabatte sowie bezuschusstes Mittagessen im Betriebscasino.

Flexible Arbeitszeitmodelle

Schaffe dir eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit, Teilzeit, Gleitzeit), Homeoffice-Optionen (bis zu 60 %) und familienfreundliche Maßnahmen.

Gesundheit

Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen – deshalb bieten wir dir umfassende Gesundheitsleistungen, z. B. Teilnahme an Gesundheitstagen, Augenuntersuchungen, Grippeschutzimpfung, Blutspende, Massage 1x/Monat.

Weiterbildung

Investiere in deine berufliche Entwicklung mit maßgeschneiderten Weiterbildungsprogrammen, die sowohl Fachkenntnisse als auch persönliche Kompetenzen stärken.

T.E.A.M-Geist

Toleranz. Erfolg. Aufgeschlossenheit. Menschlichkeit. Wir bilden eine Gemeinschaft, die auf Zusammenarbeit, Respekt und Unterstützung basiert.