Service-Projektingenieur Inhouse (m/w/d)

Schleifring GmbH; Fürstenfeldbruck; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

12 Gleitzeittage

Jährliche Gehaltsanpassungen

Zuschüsse zur Altersvorsorge

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Sonderurlaub und Jubiläumsbonus

Essenszuschuss

Mitarbeiter-Events

Schulungen und Weiterbildungen

Kostenlose Mitarbeiterparkplätze

Zusammenfassung

Schleifring GmbH sucht einen Servicе-Projektingenieur Inhouse (m/w/d) am Standort. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Service, Qualitätsmanagement und Produktion.

Sie analysieren komplexe technische Fragestellungen, entwickeln nachhaltige Lösungen und treiben kontinuierliche Verbesserungen voran. Reisebereitschaft ca. 1× pro Quartal ist vorgesehen.

Qualifikationen

• Technischer Hintergrund aus abgeschlossener technischer Qualifikation.
• Erfahrung im technischen Service, Qualitätsmanagement oder Reklamationsmanagement von Vorteil.
• 8D-Methodik und strukturierte Problemlösungsverfahren vertraut sind.

Aufgaben

• Direkter Ansprechpartner für Kunden: Anlaufstelle bei technischen Fragestellungen und Reklamationen.
• Technische Fehleranalyse: Fundierte Analysen durchführen und Maßnahmen ableiten.
• Projektverantwortung: Service-Sonderfälle koordinieren, Termine, Kosten und Qualitätsziele überwachen.
• Kontinuierliche Verbesserung: Reklamationen nutzen, Produkt- und Prozessverbesserungen anstoßen.
• Qualitätsmanagement: 8D-Reports erstellen/bearbeiten und strukturierte Problemlösemethoden anwenden.
• Servicekonzepte: Umsetzung von Servicekonzepten und Wartungsverträgen unterstützen.
• Kalkulationen: Kalkulationen und Kostenvoranschläge prüfen und freigeben.
• Gelegentliche Reisetätigkeit: ca. einmal pro Quartal vor Ort beim Kunden.

Kenntnisse

Technischer Hintergrund

Berufserfahrung im technischen Umfeld

8D-Methodik

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technisches Studium (Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik)

Tools

SAP

Jobbeschreibung

In Kürze

Sie sind Technik begeistert und wollen Ihr Know-How in einer abwechslungsreichen Serviceumgebung am eignen Standort einsetzen? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem zukunftbewegenden mittelständischen Unternehmen zu arbeiten und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Service, Qualitätsmanagement und Produktion zu fungieren.

Sie analysieren technische Fragestellungen, entwickeln nachhaltige Lösungen und treiben kontinuierliche Verbesserungen aktiv voran. Unsere Produkte werden an führende Systemhäuser in der Sicherheitsbranche vertrieben. Mit uns haben Sie die Möglichkeit, Ihren individuellen Beitrag zur Sicherheit in Europa und weltweit zu leisten.

Aufgaben

• Direkter Ansprechpartner für unsere Kunden: Als Service- Projektingenieur Inhouse (m/w/d) sind Sie erste Anlaufstelle bei technischen Fragestellungen, bearbeiten Reklamationen und begleiten Ihre Kunden an unserem Standort mit einer lösungsorientierten Beratung.
• Technische Fehleranalyse: Sie analysieren komplexe Problemstellungen, erstellen fundierte Fehleranalysen und leiten Maßnahmen zur Problemlösung ein.
• Projektverantwortung: Sie koordinieren Service-Sonderfälle eigenverantwortlich und behalten Termine, Kosten sowie Qualitätsziele jederzeit im Blick.
• Kontinuierliche Verbesserung: Aus Reklamationen gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse und treiben gemeinsam mit den Fachbereichen Produkt- und Prozessverbesserungen voran.
• Qualitätsmanagement: Sie erstellen und bearbeiten 8D Report in Zusammenarbeit mit unserer Qualitätsabteilung und wenden strukturierte Problemlösemethoden sicher an.
• Servicekonzepte: Sie unterstützen bei der Umsetzung von Servicekonzepten und Wartungsverträgen und tragen so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
• Kalkulationen: Sie prüfen und geben Kalkulationen sowie Kostenvoranschläge frei und unterstützen bei administrativen Servicethemen.
• Gelegentliche Reisetätigkeit: Für Kundenbesuche oder Abstimmungen sind Sie etwa einmal pro Quartal vor Ort.

Profil

• Technischer Hintergrund: Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium aus dem Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbare technische Qualifikation
• Erfahrung im technischen Umfeld: Idealerweise bringen Sie Berufserfahrung im technischen Service, Qualitätsmanagement oder Reklamationsmanagement mit.
• Methodische Kompetenz: Die 8 D-Methodik sowie strukturierte Problemlösungsverfahren sind Ihnen vertraut und gehören zu Ihrem Arbeitsalltag
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse: Aufgrund unserer internationalen Kunden kommunizieren Sie sicher und professionell in deutscher und englischer Sprache.
• SAP-Kenntnisse: Erste Erfahrung mit SAP erleichtern Ihnen den Einstieg, sind jedoch keine Voraussetzung.

Benefits

• Innovatives Arbeitsumfeld
• 30 Tage Urlaub + 12 Gleitzeittage
• Jährliche Lohn-und Gehaltsanpassungen
• Zuschüsse zur Altersvorsorge
• kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Sonderurlaub und Jubiläumsbonus
• Essenszuschuss
• Mitarbeiter-Events
• Schulungen und Weiterbildungen
• Ausreichend kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt vor den Firmengebäuden
• E-Ladesäulen
• Jobrad

Kontakt

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