Service Engineer / Field Service Techniker (m/w/d)

SKA Consulting; Aschaffenburg; Vor Ort; EUR 48.000 - 64.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Firmenwagen

Betriebliche Altersvorsorge und vermög

Zuschüsse zur Kinderbetreuung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Gesundheits- und Fitnessangebote

Getränke und Mitarbeitervorteile

Zusammenfassung

SKA Consulting sucht einen technisch versierten Service Engineer (m/w/d) mit Freude an anspruchsvollen Aufgaben und direktem Kundenkontakt. Reiseeinsätze weltweit stehen im Fokus, ca. 30% der Zeit reisen Sie zu Kunden vor Ort.

Zu Ihren Aufgaben gehören Installation, Inbetriebnahme, Wartung sowie Support und Schulungen. Ein solides technisches Verständnis und flache Hierarchien zeichnen das Umfeld aus.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohes technisches Verständnis und Freude an der Analyse komplexer Systeme.
• Eigenverantwortliche, lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung komplexer Systeme beim Kunden vor Ort.
• Durchführung nationaler und internationaler Serviceeinsätze (~30% Reiseanteil).
• Störungsermittlung und nachhaltige Lösungsentwicklung.
• Technischer Support telefonisch, remote und vor Ort.
• Durchführung von Anwenderschulungen und Trainings; Erstellung technischer Dokumentationen.

Kenntnisse

Technische Problemlösung

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Sprachkenntnisse Englisch

Ausbildung

Technische Ausbildung oder Techniker-Qualifikation

Jobbeschreibung

Für ein bodenständiges und seit Jahrzehnten erfolgreich agierendes Technologieunternehmen suchen wir einen technisch versierten Service Engineer (m/w/d), der Freude an anspruchsvollen Aufgaben, direktem Kundenkontakt und weltweiten Einsätzen hat, wobei der Reiseanteil bei ca. 30 % liegt.

Aufgaben

• Installation, Inbetriebnahme sowie Wartung komplexer technischer Systeme und Anlagen beim Kunden vor Ort
• Durchführung nationaler und internationaler Serviceeinsätze
• Analyse und Behebung technischer Störungen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsansätze
• Technischer Support und Betreuung von Kunden per Telefon, Remote-Zugriff und vor Ort
• Durchführung von Anwenderschulungen und technischen Trainings für Kunden und Partner
• Erstellung sowie kontinuierliche Optimierung technischer Dokumentationen und Serviceunterlagen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Weiterentwicklung von Produkten, Prozessen und Serviceleistungen
• Abgeschlossene technische Ausbildung, Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude an der Analyse komplexer Systeme
• Lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
• Sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse im Umgang mit moderner Hard- und Software
• Internationale Reisebereitschaft
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Hands-on-Mentalität

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub
• Firmenwagen mit privater Nutzung
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Zuschüsse zur Kinderbetreuung
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesundheits- und Fitnessangebote
• Kostenlose Getränke sowie weitere Mitarbeitervorteile
• Langfristige Perspektive in einem internationalen und technologisch anspruchsvollen Umfeld