Service Product Manager (w/m/d) for Digital & Automation (D&A)

Siemens Healthineers; Erlangen; Hybrid; EUR 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Siemens Healthineers in Erlangen sucht einen Service Product Manager (w/m/d) für Digital & Automation, der die Entwicklung, Servicefähigkeit und globale Einführung unseres D&A-Portfolios vorantreibt und dabei eng mit Data-Analytics-Teams zusammenarbeitet.

Sie verfügen über langjährige Erfahrung im Service- oder Produktmanagement, führen globale Teams und arbeiten sicher auf Deutsch und Englisch. Flexible Arbeitsformen und internationale Zusammenarbeit prägen die Rolle.

Qualifikationen

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet.
• Sie haben langjährige Berufserfahrung im Service Management oder Produktmanagement.
• Sie haben fundierte Kenntnisse in agilen Methoden (z. B. Scrum, Kanban).
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in IT-Systemarchitektur, Virtualisierungstechnologien, Betriebssystemen.
• Sie haben Erfahrung in der fachlichen Führung oder Steuerung global verteilter Teams.
• Sie kommunizieren verhandlungssicher in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Sie verantworten das Service-Lifecycle-Management für eines oder mehrere Produkte unseres D&A-Portfolios.
• Sie wirken an der Definition, Bewertung und Optimierung aller Serviceanforderungen mit, um eine zuverlässige Servicebereitstellung sicherzustellen.
• Sie übersetzen technologische Trends in skalierbare, kundenorientierte Serviceangebote und entwickeln zukunftsweisende Servicekonzepte.
• Sie entwickeln fundierte Business Cases zur Unterstützung strategischer Entscheidungen und arbeiten eng mit Data-Analytics-Experten zusammen.
• Sie unterstützen die globale Einsatzbereitschaft von Serviceprozessen sowie den Rollout digitaler Lösungen für D&A-Kunden.
• Sie koordinieren internationale Ressourcen sowie externe Dienstleister und sichern deren Integration ins globale Team.
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen software-, middleware-, infrastruktur- und hardwarebezogenen Servicethemen.
• Sie stimmen sich eng mit Service-, Business-Line- und Entwicklungsprozessen ab und vertreten die Serviceperspektive.

Kenntnisse

Service Management

Product Management

Global Teams Leadership

Agile Methodologies

Stakeholder Management

Deutsch/Englisch Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Ingenieurwesen

Jobbeschreibung

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.

Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?

Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als Service Product Manager (w/m/d) for Digital & Automation (D&A) und treiben Sie die Entwicklung, Servicefähigkeit und globale Einführung unseres D&A Portfolios voran.

Wählen Sie den besten Ort für Ihre Arbeit – im Rahmen dieser Stelle ist es in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft möglich, bis zu einem durchschnittlichen Volumen von 60% der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten.

Noch mehr Flexibilität? Mobiles Arbeiten aus dem Ausland ist unter bestimmten Voraussetzungen und in ausgewählten Ländern für bis zu 30 Tage im Jahr möglich.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Sie verantworten das Service-Lifecycle-Management für eines oder mehrere Produkte unseres D&A-Portfolios.
• Sie wirken an der Definition, Bewertung und kontinuierlichen Optimierung aller Serviceanforderungen mit, um eine zuverlässige und effiziente Servicebereitstellung sicherzustellen.
• Sie übersetzen technologische Trends in skalierbare, kundenorientierte Serviceangebote und entwickeln zukunftsweisende Servicekonzepte.
• Sie entwickeln fundierte Business Cases zur Unterstützung strategischer Entscheidungen, arbeiten eng mit Data-Analytics-Expertinnen und -Experten zusammen und analysieren operative Daten, um geschäftsrelevante Erkenntnisse und Verbesserungspotenziale abzuleiten.
• Sie unterstützen die globale Einsatzbereitschaft von Serviceprozessen sowie den effizienten Rollout digitaler Lösungen für unsere D&A-Kunden. Dazu gehören die Konzeptentwicklung, die Abstimmung mit relevanten Stakeholdern sowie die Steuerung der Umsetzung.
• Sie koordinieren und steuern internationale Ressourcen sowie externe Dienstleistungspartner und stellen deren erfolgreiche Integration in das globale Team sicher. Dabei schaffen Sie Transparenz durch klare Aufgabensteuerung, sorgen für die Einhaltung etablierter Prozesse und überwachen Lieferergebnisse sowie Zielerreichung.
• Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen software-, middleware-, infrastruktur- und hardwarebezogenen Servicethemen und arbeiten eng mit internen sowie externen Partnern zusammen.
• Sie stimmen sich eng mit Service-, Business-Line- und Entwicklungsprozessen ab und vertreten die Serviceperspektive in Steuerungsgremien.

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter https://www.siemens-healthineers.com/de/products-services.

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren technischen Fachgebiet.
• Sie haben langjährige Berufserfahrung im Service Management oder Produktmanagement und verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis der Anforderungen und Schnittstellen beider Bereiche.
• Sie haben bereits sehr fundierte, langjährige Berufserfahrung und weitere Qualifizierungen in diesem Bereich, aber keinen Studienabschluss? Dann freuen wir uns ebenso über Ihre Bewerbung.
• Sie verfügen über Kenntnisse moderner, agiler Projektmanagementmethoden und -tools (z. B. Scrum, Kanban) und idealerweise über Erfahrung mit Lean-Methoden.
• Sie verfügen über fundierte technische Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierungstechnologien, Betriebssysteme und Architektur von IT-Systemen – einschließlich Hardware, Firmware und Software auf Anwendungsebene.
• Sie verfügen über fundierte Erfahrung in der fachlichen Führung oder Steuerung global verteilter Teams, externer Dienstleister oder Offshore-Ressourcen. Dabei koordinieren Sie Aufgaben, überwachen die Leistungserbringung und fördern eine nachhaltige Zusammenarbeit sowie den Teamzusammenhalt über Standorte und Kulturen hinweg.

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

• Sie kommunizieren verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, arbeiten effektiv in einem geografisch verteilten, internationalen Team und kooperieren nahtlos über Standorte und globale Funktionen hinweg.
• Sie zeichnen sich durch starke Eigenmotivation, Initiative und hohe Leistungsstandards aus und treiben Themen selbstständig, proaktiv und mit einem ausgeprägten Verantwortungsbewusstsein voran.
• Sie verfügen über ausgezeichnete zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten, hervorragende soziale Kompetenzen und eine hohe Teamorientierung.
• Sie handeln mit starker Kundenorientierung, gehen keine Kompromisse bei der Qualität ein und nutzen Ihre Offenheit für Veränderungen, um kontinuierlich Chancen für Verbesserungen und Innovationen zu nutzen.

Unser globales Team:

Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 74.000 engagierten Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patient*innen weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:

Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern. Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter https://www.siemens-healthineers.com/de/careers

Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen mit vielfältigen Hintergründen und insbesondere von Menschen mit Behinderung. #myabilityshs

Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.