Service Owner Digital (m/w/d)

Sym; München; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexible Arbeitszeitgestaltung im Home

Laptop inkl. Home-Office-Ausstattung

Getränke am Arbeitsplatz

Gemeinsames Mittagessen

Betriebliche Sozialveranstaltungen

Buddy-Programm

Naturcampus-Ausgleichsprogramme

Job summary

Sym sucht eine Führungskraft als Service Owner Digital, um das wachsende Dienstleistungsportfolio zu steuern und Standorte in München, Bonn und Heidelberg zu betreuen. Sie übernehmen Umsatzverantwortung, begleiten IT-Projekte und gestalten Prozesse gemäß ITIL-Standards.

Sie bringen umfassende Führungserfahrung, betriebswirtschaftliches Know-how und starke Kundenorientierung mit. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Home/Mobile-Office runden das Angebot ab.

Qualifications

• Erfahrung im IT-Service Management, ideal ITIL-zertifiziert.
• Mehrjährige Führungsverantwortung oder Teamleitung.
• Know-how in Organisation, Durchführung und Kontrolle von IT-Projekten.
• Fachwissen in Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt IT.
• Kalkulation und Planung eines Profitcenters.
• Selbstorganisation, Zeitmanagement und starke Kundenorientierung.

Skills

IT-Service Management

Führungserfahrung

Projektmanagement

Betriebswirtschaft IT

Kalkulation Profitcenter

Selbstorganisation

Zeitmanagement

Kundenorientierung

Jira

Tools

Jira

Job description

Was du bei uns machst

Du arbeitest als Teamleitung mit Sales-Erfahrung im operativen Betrieb mit Umsatzverantwortung. META Model driven Software- und Service- Company sucht dich, um beim weiteren Wachstum von aktuell 4 auf 200 Standorte und von 100 auf 100.000 Kunden zu unterstützen. Nach 8 Jahren Forschung und Entwicklung warten nun Vollprofis aus Softwareentwicklung, Knowledge Engineering, Consulting auf dich, um gemeinsam mit Dir die Services weiterzuentwickeln und an Kunden zu leisten.

Was du mitbringen solltest

• Erfahrung im IT-Service Management (idealerweise ITIL)
• Mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft oder Teamleitung mit Personalverantwortung
• Know-how in Organisation, Durchführung und Kontrolle von IT-Projekten
• Fachwissen in der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt IT
• Kenntnisse in der Kalkulation und Planung eines Profitcenters
• Skills in der Selbstorganisation, im Zeitmanagement sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung

Position

Service Owner Digital (all gender)

Serviceline

Digital

Standort

München

Bonn

Heidelberg

Starttermin

Ab sofort

Dein Ansprechpartner

Thorben Dankemeyer

• [e-mail]
• [phone]

Was wir dir bieten

• Abwechslungsreiche Aufgaben und Raum für Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeitgestaltung im Home/Mobile-Office
• Neueste Hard- und Software inkl. eigener Laptops für das Home-Office
• Arbeiten an all unseren Standorten (Hypozentren) möglich
• Getränke am Arbeitsplatz
• Gemeinsames Mittagessen
• Mehrere Betriebsveranstaltungen und soziale Aktivitäten pro Jahr
• Buddy-Programm
• Ausgleichsprogramme in der Natur (Naturcampus)

Wir leben die Unternehmenswerte Augenhöhe, Verlässlichkeit und Transparenz. Geleitet über diese Werte gestalten wir in den Disziplinen ITIL Servicemanagement, Infrastruktur Design, Client Management und IT Security eine eigene Cloud. Wir entwickeln auf Grundlage des knowledge graph durch individuelle Softwareentwicklung in Kombination mit Jira und den Methoden Agilität, Reifegradmodell und RACI unsere Software, die Symsuite.