Service Mitarbeiter (m / w / d) im Kundendienst für den Bereich Turmdrehkrane

Manitowoc; Langenfeld (Rheinland); Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen sucht einen engagierten Service-Mitarbeiter für den Kundendienst im Bereich Turmdrehkrane. In dieser spannenden Rolle sind Sie verantwortlich für die Disposition der Servicetechniker, die technische Unterstützung für Händler und Endkunden sowie die Erstellung von Angeboten. Sie profitieren von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, attraktiver Vergütung und einem angenehmen Betriebsklima. Wenn Sie eine serviceorientierte Arbeitsweise und gute Englischkenntnisse mitbringen, erwartet Sie ein dynamisches Team und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Attraktive Vergütung

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten

Engagiertes Team

Angenehmes Betriebsklima

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung erforderlich.
• Einschlägige Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert.

Aufgaben

• Disposition der Servicetechniker und Auftragsannahme.
• Technische Hilfestellung für Händler und Endkunden.
• Ausarbeitung von Angeboten für Reparaturen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Betriebswirtschaftliches Verständnis

Kundendienst Erfahrung

Englischkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Serviceorientierung

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Für den Standort Langenfeld suchen wir Sie als

Service-Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst für den Bereich Turmdrehkrane

Planen und bauen Sie gemeinsam mit uns die Zukunft – Ihre Zukunft!

Ihre Aufgaben

1. Disposition der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung
2. Technische Hilfestellung bei telefonischen oder schriftlichen Anfragen von Händlern und Endkunden
3. Ausarbeitung von Angeboten für Reparaturen und Auslandeinsätze
4. Stammdatenpflege und Erstellung von Auswertungen
5. Einführung von neuen Kundendienstprogrammen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung
• Sehr gutes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundendienst wünschenswert
• Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten und gute Rhetorik
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir

Sind Sie auf der Suche nach abwechslungsreichen Tätigkeiten? Manitowoc bietet Ihnen neue berufliche Herausforderungen in spannenden Einsatzgebieten und mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Neben einem unbefristeten Arbeitsverhältnis und einer attraktiven Vergütung mit diversen Sonderleistungen erwarten Sie ein engagiertes Team und ein angenehmes Betriebsklima.