Service-Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Leinfelden-Echterdingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Baden-Württemberg sucht einen IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung von Kunden bei technischen Anfragen. Sie sind das Bindeglied zwischen Technik und Mensch und sorgen für reibungslose IT-Systeme. Ein abgeschlossenes IT-Studium, technisches Know-how und sehr gute Deutschkenntnisse werden erwartet. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits wie Homeoffice-Optionen werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit eines Dienstwagens

Leistungsorientiertes Gehalt

Homeoffice-Optionen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr

Ergonomische Arbeitsplätze

Unterstützung bei Fitness-Mitgliedschaften

Kostenlose Getränke und Obstkörbe

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen.
• Versierter Umgang mit MS Office und Microsoft Office 365.
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich und ITIL V3-Prozesse.

Aufgaben

• Support der Kunden bei technischen Anfragen.
• Installationen, Wartungen und Reparaturen vor Ort durchführen.
• Dokumentation von Supportanfragen in einem System.

Kenntnisse

Technisches Know-how

Kundenorientierung

Deutschkenntnisse (C1)

Umgang mit Windows 7 und 10

MS Office-Anwendungen

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Troubleticket-System

Active Directory

Jobbeschreibung

Overview

Sind Sie ein IT-Service-Mitarbeiter, der technisches Know-how und Kundenorientierung vereint? Wenn Sie Herausforderungen lieben und es schätzen, anderen mit Ihrem Fachwissen zur Seite zu stehen, dann haben wir genau die richtige Position für Sie! Wir suchen im Raum Stuttgart einen motivierten IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) für einen unserer renommierten Kunden, einen der führenden IT-Dienstleister Deutschlands.

Seit über 40 Jahren setzt unser Kunde Maßstäbe in der IT-Branche und steht für höchste Qualität und Sicherheit. Mit einem stabilen und nachhaltigen Wachstum betreut das Unternehmen deutschlandweit rund 3.500 Mitarbeiter, die täglich dafür sorgen, dass die IT-Systeme ihrer Kunden reibungslos laufen.

In dieser spannenden Position sind Sie das Bindeglied zwischen Technik und Mensch. Sie unterstützen die Kunden als erste Anlaufstelle bei allen technischen Fragen und stellen sicher, dass ihre IT-Umgebung immer optimal funktioniert.

Sind Sie bereit, Ihre Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld einzusetzen und Teil eines engagierten Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Schicken Sie uns einfach Ihren Lebenslauf zu – um den Rest kümmern wir uns!

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Kunden bei technischen Anfragen und Problemen
• Durchführung von Installationen, Wartungen und Reparaturen vor Ort
• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen in einem Troubleticket-System
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten in Active Directory
• Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von Software und IT-Systemen
• Mitwirkung bei der Einrichtung und Wartung von Netzwerken
• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) fürSystemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d)
• Praktische Erfahrung und fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 7 und 10
• Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen sowie Microsoft Office 365
• Sicherer Umgang mit einem professionellen Troubleticket-System zur effizienten Bearbeitung von Support-Anfragen
• Grundkenntnisse im Netzwerkbereich sowie Kenntnisse in ITIL V3-Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle und Sabbaticals
• Möglichkeit eines Dienstwagens
• Leistungsorientiertes Gehalt
• Homeoffice-Optionen für bessere Work-Life-Balance
• Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents
• Firmenticket für den öffentlichen Nahverkehr
• Ergonomische Arbeitsplätze und gesunde Arbeitsumgebung
• Unterstützung bei Fitness-Mitgliedschaften und Gesundheitsprogrammen
• Kostenlose Getränke und Obstkörbe

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert?

Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.