Service Manager / Projektleiter (m/w/d) Healthcare IT-Systemlösungen

IQVIA; Berlin; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Berlin sucht einen erfahrenen Service Manager (m/w/d), der in einem hybriden Arbeitsmodell tätig ist. Die Rolle umfasst Projektmanagement, Stakeholder-Management und Change Management. Voraussetzungen sind ein Bachelor in Informatik und mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Software- und Produktentwicklung.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Software- und/oder Produktentwicklung.
• Erfahrung im Projektmanagement erforderlich.
• Analytische Fähigkeiten zur Bewertung von Projektergebnissen.

Aufgaben

• Validierung von Projektumfang, -plänen und -zeitplänen.
• Pflege von Stakeholder-Beziehungen.
• Analyse der Auswirkungen von Veränderungen.

Kenntnisse

Projektmanagement

Stakeholder-Management

Change Management

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Bachelorabschluss in Informatik oder verwandtem Bereich

Jobbeschreibung

Overview

Die Position ist in Vollzeit zu besetzen.

Standorte: hybrides Arbeitsmodell - Dortmund, Berlin, Frankfurt, München und Umgebung.

Wir suchen einen erfahrenen Vollblut-Service Manager für folgende Aufgaben.

Projektmanagement und Aufgabenbereiche

• Validierung von Projektumfang, -plänen und -zeitplänen für mittelkomplexe Projekte.

• Einhaltung und Vorschlag geeigneter Erfolgsmetriken.

• Anwendung und Mitgestaltung von Standards (z. B. Lieferprozesse, Rollen, Compliance).

• Identifikation und Eskalation von Risiken an das Management.

• Steuerung von Projektlieferung, Umfang und Kosten unter übergeordneter Aufsicht.

• Verantwortung für den Abschluss des Projekts.

Kommunikation und Stakeholder-Management

• Aufbau und Pflege von Stakeholder-Beziehungen.

• Entwicklung und Umsetzung eines Kommunikationsplans.

Change Management

• Analyse der Auswirkungen von Veränderungen.

• Förderung von Akzeptanz und Unterstützung im Unternehmen.

• Mitwirkung an der Entwicklung von Schulungsmaßnahmen.

Evaluierung und Optimierung

• Bewertung der Projektergebnisse anhand von Erfolgskennzahlen.

• Empfehlung und Umsetzung von Verbesserungen in Prozessen, Ressourcen und Lösungen.

• Regelmäßige Berichterstattung und Bereitstellung von Teamkennzahlen.

Qualifikationen

• Bachelorabschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Software- und/oder Produktentwicklung.

• Ausbildung und Erfahrung im Projektmanagement.