Service Manager (m/w/d) Workplace

Amadeus Fire; Hannover; Vor Ort; EUR 55.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gehaltsrahmen 55–62k

Öffentl. Dienst-Vorteile

Flexible Arbeitszeit

Homeoffice möglich

Betriebliche Altersvorsorge

Zentrale Lage Hannover

Zusammenfassung

Amadeus Fire AG am Standort Hannover sucht einen Service Manager (m/w/d) Workplace, der die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb moderner Kommunikations- und Collaboration-Lösungen aktiv mitgestaltet. Sie koordinieren IT-Services, arbeiten eng mit Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen und optimieren Arbeitsabläufe.

Zu Ihrem Profil gehören eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im IT-Servicemanagement und idealerweise eine ITIL-Zertifizierung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Servicemanagement.
• ITIL®-Zertifizierung wünschenswert.

Aufgaben

• Verantwortung für das Serviceportfolio im Bereich Bürokommunikation mit Schwerpunkt auf internen und externen Kommunikationsdiensten und digitalen Arbeitsplatzlösungen.
• Beratung und Unterstützung der Fachbereiche in sämtlichen Fragestellungen rund um die Bürokommunikation.
• Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen den Unternehmensbereichen und dem IT-Service.
• Sicherstellung einer hohen Serviceverfügbarkeit der verantworteten Lösungen.
• Steuerung, Koordination und Überwachung externer Dienstleister sowie Sicherstellung der vereinbarten Servicequalitäten.
• Planung, Begleitung und Koordination von Changes, Updates und Migrationsprojekten.

Kenntnisse

Erfahrung im IT-Servicemanagement

Sehr gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Referenz 16-255270

Für ein etabliertes Unternehmen aus dem

• Gehaltsrahmen zwischen 55.000 und 62.000 Euro p. a.
• Sicherer Arbeitsplatz mit Vorteilen des öffentlichen Dienstes
• Flexibles Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit
• Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Zusatzbausteinen
• Zentrale Lage in Hannover, nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof

Referenz 16-255270

Für ein etabliertes Unternehmen aus dem öffentlichen Sektor suchen wir im Rahmen der Personaldirektvermittlung einen Service Manager (m/w/d) Workplace am Standort Hannover.

In dieser verantwortungsvollen Position gestalten Sie die Weiterentwicklung und den stabilen Betrieb moderner Kommunikations- und Collaboration-Lösungen aktiv mit. Dabei übernehmen Sie die Koordination von IT-Services, arbeiten eng mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern zusammen und tragen maßgeblich zur Optimierung effizienter Arbeitsabläufe bei.

Ihre Benefits

• Gehaltsrahmen zwischen 55.000 und 62.000 Euro p. a.
• Sicherer Arbeitsplatz mit Vorteilen des öffentlichen Dienstes
• Flexibles Gleitzeitmodell ohne Kernarbeitszeit
• Möglichkeit zum anteiligen Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Zusatzbausteinen
• Zentrale Lage in Hannover, nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für das Serviceportfolio im Bereich Bürokommunikation mit Schwerpunkt auf internen und externen Kommunikationsdiensten und digitalen Arbeitsplatzlösungen
• Beratung und Unterstützung der Fachbereiche in sämtlichen Fragestellungen rund um die Bürokommunikation
• Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen den Unternehmensbereichen und dem IT-Service
• Sicherstellung einer hohen Serviceverfügbarkeit der verantworteten Lösungen
• Steuerung, Koordination und Überwachung externer Dienstleister sowie Sicherstellung der vereinbarten Servicequalitäten
• Planung, Begleitung und Koordination von Changes, Updates und Migrationsprojekten

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration/Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Servicemanagement
• Idealerweise ITIL®-Zertifizierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Öff. Verwaltung & Verbände
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 55.000 bis 62.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Lukas Voget (Tel [phone] ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 16-255270 per E-Mail an: [e-mail]

Amadeus Fire AG

Niederlassung Hannover

Ricklinger Stadtweg 123

30459 Hannover

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