Service-/Kundendienstleiter (m/w/d)

InterCaravaning GmbH & Co. KG; Bad Langensalza; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein familiengeführter Betrieb im Bereich Camping und Caravaning sucht einen Service-/Kundendienstleiter (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie für die Kundenbetreuung, Planung von Werkstattterminen und die Führung des Werkstattpersonals verantwortlich. Wir bieten ein familiäres Arbeitsklima, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Zeiteinteilung

Abwechslungsreicher Aufgabenbereich

Umfangreiche Einarbeitung

Familiäres Arbeitsklima

Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Kundendienstbereich wünschenswert.
• Führerschein Klasse B erforderlich, Klasse C von Vorteil.

Aufgaben

• Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung sowie Betreuung unserer Kunden.
• Planung und Koordination von Werkstattterminen.
• Führung und Einsatzplanung des Werkstattpersonals.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technisches Verständnis

EDV-Kenntnisse

Eigeninitiative

Analytisches Denken

Jobbeschreibung

Vollzeitstelle,Eidner & Stangl GmbH & Co. KG,99947Bad Langensalza,Thüringen

Wir suchen engagierte Mitarbeiter für unseren Werkstatt- und Servicebereich.

Wir sind der Erlebnisfachmarkt, ein familiengeführter Betrieb mit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich Camping und Caravaning. Wir bieten unseren Kunden eine große Auswahl an Wohnwagen, Wohnmobilen und Zubehör sowie einen umfassenden Service rund um ihr Fahrzeug.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Service-/Kundendienstleiter (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung sowie Betreuung unserer Kunden
• Planung und Koordination von Werkstattterminen
• Organisation und Abwicklung von Kulanz- und Garantiefällen
• Annahme und Rückgabe von Reisemobilen, Wohnwagen und Camper-Vans
• Angebotserstellung und Verkauf von Serviceeinbauten aus dem Bereich technisches Zubehör und Dienstleistungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Auftragsannahme und Rechnungsstellung
• Führung und Einsatzplanung des Werkstattpersonals
• Auswertung betrieblicher Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen

Dein Profil

• Ausgeprägte Kundenorientierung mit freundlichem und verbindlichem Auftreten
• Technisches Verständnis
• Gute EDV-Kenntnisse und strukturierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Lernbereitschaft
• Erfahrung in der Personalführung wünschenswert
• Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Zahlen
• Berufserfahrung im Kundendienstbereich wünschenswert - Quereinsteiger aus der Automobil-/PKW-Branche sind willkommen
• Führerschein Klasse B erforderlich, Klasse C von Vorteil

Wir bieten Dir

• Eine flexible Zeiteinteilung nach Absprache
• Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
• Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulungen
• Ein familiäres und freundliches Arbeitsklima
• Überbetriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eine leistungsgerechte Vergütung

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per Telefon, E-Mail oder Post.

Bitte sende uns einen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben zu.

Wir antworten umgehend.

Eidner & Stangl GmbH & Co. KG

Gothaer Landstraße 12e
99947 Bad Langensalza
Deutschland