Service-Helfer (m/w/d) für den Schienenverkehr

SimpleXX GmbH; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein global agierendes Unternehmen sucht einen engagierten Service-Helfer für den Schienenverkehr in Stuttgart. In dieser spannenden Rolle repräsentieren Sie das Unternehmen und sorgen für eine hervorragende Reisendeninformation, auch in herausfordernden Situationen. Sie arbeiten in einem modernen Umfeld mit der Perspektive auf Übernahme und profitieren von übertariflicher Vergütung, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie flexiblen Arbeitszeiten. Wenn Sie eine serviceorientierte Persönlichkeit sind, die gerne im Team arbeitet und bereit ist, Verantwortung zu übernehmen, dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!

Leistungen

Übertarifliche Vergütung

Weihnachts- und Urlaubsgeld

39-Stunden-Woche

Home-Office Möglichkeit

Unterstützung bei Reisebuchungen

Mitarbeiter-Support

Professionelle Schutzkleidung

Medizinische Vorsorge

Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Kenntnisse in einem serviceorientierten Beruf sind von Vorteil.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Repräsentation des Unternehmens im Bahnhof und Unterstützung der Reisenden.
• Durchführung von Informationsdiensten und Hilfeleistungen für Reisende.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abschluss in einem serviceorientierten oder kaufmännischen Beruf

Jobbeschreibung

Service-Helfer (m/w/d) für den Schienenverkehr

Berufsfeld: F Travel Management, V Außendienst, V Kundenbetreuung & Accounting, I Sicherheit

Referenznummer: 28503SKP

Arbeitsort: Stuttgart

Vertragsart: Festanstellung

Startdatum: Frühestmöglich bzw. nach Absprache

Stellenbeschreibung

Starte als Service-Helfer (m/w/d) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen- und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort Stuttgart eine/n Service-Helfer (m/w/d). Es erwarten Dich interessante Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, welches auch zukünftig gute Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Du besitzt eine hohe Eigenmotivation und fühlst Dich angesprochen?
Dann bewerbe Dich noch heute auf unser Stellenangebot.
Wir freuen uns auf Dich!

Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:

• Repräsentant des Unternehmens im Bahnhof
• Durchführung einer diskriminierungsfreien Reisendeninformation unter Verwendung der bereitgestellten Informationssysteme und -medien auch bei Störungen im Betriebsablauf, Gleisänderungen, Ausfall von Zügen oder Anschlussversäumnissen
• Durchführung von Sonderaufträgen auf Weisung des Bahnhofsmanagers oder des Leiters Bahnhofsservice
• Hilfeleistungen für mobilitätseingeschränkte Reisende
• Reisendenlenkung bei Störungen, Veranstaltungen und Bauarbeiten im Großraum Stuttgart
• Entgegennahme von Fundsachen
• Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der 3-S-Zentrale
• Überprüfung der Aktualität von Aushängen, sowie des optischen Zustandes dieser Medien

Wir wünschen uns:

• Kenntnisse in einem serviceorientierten und/oder kaufmännischen Beruf (oder vergleichbar)
• Deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Serviceorientiertes und kommunikatives Auftreten
• Bereitschaft im Umgang mit herausfordernden Kundensituationen
• Beratung der Gäste in einfacher englischer Sprache
• Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst (auch Wochenende und Feiertage)
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft

Was SimpleXX unter anderem auch ausmacht:

• Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen und Zulagen vom ersten Tag an
• Perspektive auf Übernahme durch den Kundenbetrieb
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Generell eine 39-Stunden-Woche und ein Arbeitszeitkonto zur freien Verfügung (Kombinierung zwischen Freizeitausgleich oder Auszahlung für geleistete Mehrarbeit)
• Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unserem Kunden
• Unterstützung bei Reisebuchungen und Erstattung der Kosten
• Zusätzliche Boni: Erfolgreiche Mitarbeiterempfehlungen werden extra vergütet (Vermittlungsprämie)
• Mitarbeiter-Support: Ein hervorragender Mitarbeitersupport (schnelle Rückmeldung zu administrativen Fragen und bei zusätzlichem Support – menschliche, persönliche und qualifizierte Beratung sowie mehrsprachig)
• Sie erhalten professionelle Schutz- und Arbeitskleidung gemäß Einsatzbedingungen und Einsatztätigkeit
• Sie erhalten eine exzellente medizinische Vorsorge durch unsere Kooperationen mit diversen Betriebsarztzentren sofern für den Einsatz erforderlich (Kostenübernahme für Gesundheitsuntersuchungen)
• Arbeitgeberzuschuss für vermögenswirksame Leistungen optional