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Service Gebietsleiter Europa m/w/d

akut... Kompetente Lösungen GmbH

Ulm

Vor Ort

EUR 95.000 - 105.000

Vollzeit

Vor 30+ Tagen

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Zusammenfassung

Eine führende Firma in Ulm sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Betreuung und Koordination von Servicepartnern in Europa. Sie werden für die Schulung der Partner verantwortlich sein und sicherstellen, dass die Kundenreise durchweg positiv ist. Dieser spannende Job erfordert technische Kenntnisse, internationales B2B-Serviceverständnis und Reisebereitschaft.

Leistungen

Firmenbezogenes Fahrzeug zur privaten Nutzung
Beteiligung an betrieblicher Altersversorgung
30 Tage Urlaub
Flexible Arbeitszeiten
Personalkantine
Modernes Arbeitsumfeld

Qualifikationen

  • Internationale kaufmännische Erfahrung im B2B-Servicebereich erforderlich.
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse notwendig.
  • Bereitschaft zu Reisen innerhalb Europas, bis zu 100%.

Aufgaben

  • Betreuung und Koordination der Servicepartner in Europa.
  • Schulung und Unterstützung von Partnern im After Sales.
  • Festlegung der Zielvorgaben und Leistungskennzahlen.

Kenntnisse

Technisches Verständnis
Verhandlungskompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität

Ausbildung

Technische oder kaufmännische Ausbildung
Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Tools

MS Office
CRM-Systeme

Jobbeschreibung

In der Region Ulm ansässig. Mit 2 Produktionsstandorten unterstützt dieses Unternehmen seine Kunden bei komplexen Transportaufgaben durch den Einsatz fortschrittlicher Fahrzeuge für Manövrieren und Transportieren

Ihre Perspektiven und Benefits:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Jahresgehalt: EUR 95.000 - 105.000
  • Firmenbezogenes Fahrzeug zur privaten Nutzung
  • Metall - Elektro Tarifgebunden
  • Beteiligung an betrieblicher Altersversorgung
  • 30 Tage Urlaub
  • 40 Std. Woche
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Interessante Produktwelt
  • Personalkantine
  • Flexible Arbeitszeiten


Dieses vielfältige Aufgabengebiet wartet auf Sie:

  • Hauptverantwortliche Betreuung und Koordination der Servicepartner in Europa
  • Suche, Auswahl und Einführung neuer Partner sowie die enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Vertrieb und Marketing
  • Schulung und Unterstützung von Servicepartnern und Händler in allen relevante Service-Dienstleistungen im Bereich After Sales
  • Klare Definition der Leistungskennzahlen, Zielvorgaben, und der Strategieentwicklung zur Maximierung des Servicepotentials
  • Kontinuierliche Leistungsanalyse der Partner und notwendiger Maßnahmen zur Erreichung der festgelegten Ziele
  • Ihr Fokus liegt auf einer durchgehend positiven Customer Journey - vom ersten Kontakt bis zum Ende des Produktlebenszyklus


... und, das bringen Sie mit:

  • Technische oder kaufmännische Ausbildung sowie eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Internationale kaufmännische Erfahrung im B2B-Servicebereich eines Herstellers
  • Selbstbewusste, souveräne Persönlichkeit - sicher in Kommunikation und Verhandlung
  • Leidenschaft für große Fahrzeuge und starkes technisches Verständnis
  • MUST HAVE: Versierter Umgang mit MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen – ideal: Salesforce,
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • MUST HAVE: Flexibel und bereit, bis zu 100% in Europa zu reisen


Wir verweisen ausdrücklich auf unsere Datenschutzerklärung und Informationspflicht, einzusehen auf unserer Internetseite unter:

https://akut-gmbh.de/datenschutzerklaerung
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