Service-Fachkraft (m/w/d) IT-Benutzer- und Berechtigungsmanagement

ACTIEF Group GmbH; Naumburg (Saale); Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein namhafter Dienstleister in Halle (Saale) sucht eine Service-Fachkraft (m/w/d) für IT-Benutzer-/Berechtigungsmanagement in Vollzeit. Sie sichern die Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter und bearbeiten Anfragen im Service Now. Voraussetzung ist eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im User Help Desk. Der Arbeitsplatz bietet ein attraktives Gehalt und die Möglichkeit von Home-Office nach der Einarbeitungsphase.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen

Persönliche Betreuung vor Ort

Attraktive Mitarbeiterangebote

Qualifikationen

• Erfahrung als Service-Fachkraft im Bereich Support/User Help Desk.
• Ausgeprägte Erfahrung mit MS Windows, MS Office und Ticketsystemen.
• Guter Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Sicherung der Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter im Bezug auf Anwenderanfragen.
• Abschließende Bearbeitung von Incidents im Service Now.
• Mitarbeit in Projekten der Kunden.

Kenntnisse

MS Windows

MS Office

Ticketsysteme (Service Now)

Deutsche Sprache (B2)

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Du benötigst dringend frischen Wind im schnöden Berufsalltag?

Unser namhafter Kunde mit Sitz in Halle (Saale) freut sich schon darauf, genau Dich als neuen Service-Fachkraft (m/w/d) IT-Benutzer-/Berechtigungsmanagement in Vollzeit und über die Arbeitnehmerüberlassung im Team begrüßen zu dürfen.

Wir bieten Dir:

• Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Mitarbeiterangebote - corporate benefits
• Konkrete Chance auf Übernahme als Service-Fachkraft (m/w/d) IT-Benutzer-/Berechtigungsmanagement
• nach der Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten von zu Hause aus möglich
• Arbeitszeiten von Montag-Freitag mit fairer Dienstplanung
• Attraktives Gehaltspaket nach GVP-Tarif
• Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team vor Ort
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen und Arbeitskleidung
• Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region Halle (Saale)

Dein Aufgabenbereich:

• Sicherung der Arbeitsfähigkeit der Mitarbeiter der Kunden im Bezug auf die organisationsübergreifende Bearbeitung von Anwenderanfragen
• abschließende Bearbeitung von Incidents im Service Now
• Mitarbeit in Projekten unserer Kunden
• Übernahme von Sonderaufgaben innerhalb des Bereiches

Das bringst Du mit:

• eine kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung als Service-Fachkraft (m/w/d) IT-Benutzer-/Berechtigungsmanagement
  im Bereich Support/User Help Desk
• ausgeprägte Erfahrung mit MS Windows, MS Office und Ticketsystemen (Service Now)
• Deutsche Sprache in Wort und Schrift (B2)
• eigener Pkw zum Erreichen des Arbeitsortes in Halle (Saale) empfehlenswert