Service-Experten für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI (EG3, w/m/div.)

Robert Bosch Group; Magdeburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Automobilbereich sucht einen Service-Experten für BMW/MINI in Magdeburg. Die Hauptaufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Repräsentation des Unternehmens. Ideale Bewerber verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und hervorragende Deutschkenntnisse. Zuverlässigkeit und Kundenorientierung sind ebenso wichtig wie Erfahrung im Umgang mit MS-Office. Sie werden in einem engagierten Team arbeiten und die Möglichkeit haben, mit sinnstiftenden Technologien zu arbeiten.

Qualifikationen

• Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, Englischkenntnisse wünschenswert.

Aufgaben

• Prüfen und Bearbeiten telefonischer sowie schriftlicher Anfragen von Kunden.
• Selbstständige Bearbeitung eingehender Anliegen und Abschluss der Fälle.
• Repräsentation des BMW-Serviceanspruchs als Markenbotschafter.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikation

Zuverlässigkeit

Flexibilität

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Jobbeschreibung

Service-Experten für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI (EG3, w/m/div.)

• Vollzeit
• Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
• Du prüfst und bearbeitest telefonische sowie schriftliche Anfragen von Kunden und Interessenten.
• Du bearbeitest eingehende Anliegen und schließt die Fälle selbstständig ab, indem du die Kunden oder Interessenten rundum berätst.
• Dazu repräsentierst du den BMW-Serviceanspruch, nicht nur als Mitarbeiter, sondern als Markenbotschafter des Unternehmens.
• Ausbildung: Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil.
• Persönlichkeit: Zuverlässig, kundenorientiert, kommunikativ.
• Arbeitsweise: Strukturiert, flexibel.
• Erfahrung & Know-How: Souveräner Umgang mit MS-Office.
• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, Englischkenntnisse sind wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig.
• Die Stelle wird gemäß der Betriebsvereinbarung zur Entgeltsystematik in der EG3 eingruppiert. Die Stellenanzeige ist Teil des Prämienprogramms „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“.
• Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess?
  Hannah Klein (Personalabteilung)
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