Service Engineer (all genders) – Network Security

DATAGROUP; Pliezhausen; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DATAGROUP sucht einen Support-Techniker (m/w/d) im Bereich Netzwerk und IT-Security am Standort Pliezhausen. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Support-Tickets, die Analyse von technischen Störungen und die Unterstützung bei Kundenprojekten. Dich erwartet eine offene Unternehmenskultur, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Moderne Büroausstattung

Job-Rad Angebot

Corporate Benefits und Teamevents

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
• Erfahrung im technischen Support mit Netzwerk- oder Security-Schwerpunkt von Vorteil.
• Erste Erfahrungen im Projektumfeld sind wünschenswert.

Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation von Support-Tickets im Bereich Netzwerk und IT-Security.
• Analyse und Behebung von technischen Störungen in Kundeninfrastrukturen.
• Remote-Support leisten und gelegentlich vor Ort unterstützen.

Kenntnisse

Kenntnisse in Netzwerktechnologien

IT-Sicherheitslösungen

Teamfähigkeit

Kundenorientierte Arbeitsweise

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Cisco

HP

Sophos

Fortinet

Jobbeschreibung

DATAGROUP Pliezhausen, Baden-Württemberg, Germany

DATAGROUP Pliezhausen, Baden-Württemberg, Germany

• Du bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets im Bereich Netzwerk und IT-Security
• Du analysierst technische Störungen in den Infrastrukturen unserer Kunden und behebst sie
• Du leistest Remote-Support und unterstützt gelegentlich auch direkt vor Ort
• Du hilfst bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich Network Security
• Du arbeitest eng mit Herstellern wie Cisco, HP, Sophos und Fortinet zusammen, um passende Lösungen zu finden
• Du setzt kleinere Konfigurationsänderungen um und stimmst dich dabei eng mit dem Projektteam ab
  
  
• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit
• Erfahrung im technischen Support, idealerweise mit Netzwerk- oder Security-Schwerpunkt
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Switching) und IT-Sicherheitslösungen
• Erste Erfahrungen im Projektumfeld von Vorteil
• Kenntnisse im Umgang mit Produkten von Cisco, HP, Sophos oder Fortinet wünschenswert
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch
  
  

Aufgaben

• Du bearbeitest und dokumentierst Support-Tickets im Bereich Netzwerk und IT-Security
• Du analysierst technische Störungen in den Infrastrukturen unserer Kunden und behebst sie
• Du leistest Remote-Support und unterstützt gelegentlich auch direkt vor Ort
• Du hilfst bei der Planung und Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich Network Security
• Du arbeitest eng mit Herstellern wie Cisco, HP, Sophos und Fortinet zusammen, um passende Lösungen zu finden
• Du setzt kleinere Konfigurationsänderungen um und stimmst dich dabei eng mit dem Projektteam ab
  
  

Skills

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit
• Erfahrung im technischen Support, idealerweise mit Netzwerk- oder Security-Schwerpunkt
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, Routing, Switching) und IT-Sicherheitslösungen
• Erste Erfahrungen im Projektumfeld von Vorteil
• Kenntnisse im Umgang mit Produkten von Cisco, HP, Sophos oder Fortinet wünschenswert
• Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch
  
  

Was wir bieten

• Bei uns erwartet dich eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
• Selbstverständlich erhältst du eine umfassende Einarbeitung mit Unterstützung des Teams
• Du erhältst Zugang zu individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreichen Aufgaben
• Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität
• Doch lieber unter Gleichgesinnten im Office? Höhenverstellbare Tische, mind. 2 Monitore pro Arbeitsplatz, Raum für Begegnung, aber auch um sich zurückzuziehen, sind nur ein Teil der modern ausgestatteten Büros
• Egal ob du gerne Rennrad, Mountainbike oder E-Bike fährst, durch unser Job-Rad Angebot kannst Du Dir Dein Traumfahrrad auf jeden Fall leisten
• Wir feiern zusammen und treiben gemeinsam Sport. Ob Hobby oder bei der Teilnahme an Amateur-Rennen – wir sponsern Dich und Deine Kollegen gerne bei der Teilnahme an Sportveranstaltungen! Die nötige Ausrüstung dafür bekommst Du in unserem firmeneigenen DATAGROUP-Shop!
• Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein
• Du bist noch nicht sicher, wo es dich in Zukunft hin verschlagen wird? Völlig egal – ein Arbeitgeberwechsel ist nicht nötig. Wir haben über 30 Standorte in ganz Deutschland!

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