Service Disponent / Einsatzplaner (m/w/d/x)

GEA Group; Berlin; Hybrid; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Kältetechnik sucht einen engagierten Service Disponenten, der das Power-Team der Service Techniker leitet. In dieser spannenden Rolle koordinierst du Serviceeinsätze, planst Inbetriebnahmen und sorgst für die Einhaltung von Qualitätsstandards. Du bringst eine technische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice mit und bist ein Organisationstalent mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit. Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und ein motiviertes Team erwarten dich in dieser dynamischen Position. Wenn du bereit bist, deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzubringen, freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten möglich

Tarifvergütung

30 Urlaubstage

JobRad

Deutschlandticket bzw. Firmenticket

Betriebskantine

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Motiviertes und internationales Team

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Mechanik oder Mechatronik erforderlich.
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice oder Instandhaltung.

Aufgaben

• Leitung des Power-Teams der Service Techniker und Koordination der Einsätze.
• Planung und Überwachung von Inbetriebnahmen und Wartungsarbeiten.

Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Organisationstalent

Deutschkenntnisse (C1/C2)

Englischkenntnisse (B2)

Ausbildung

Technische Ausbildung im Bereich Mechanik oder Mechatronik

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir ab sofort eine/n Service Disponenten / Einsatzplaner (m/w/d/x).

In dieser Rolle bist Du operativ eingebunden und koordinierst unsere Service Einsätze für unsere Service Techniker, die im Außendienst unsere Kunden betreuen.

GEA Refrigeration Germany GmbH ist ein Unternehmen der GEA, einer der größten Systemanbieter für die nahrungsmittelverarbeitende Industrie sowie für ein breites Spektrum weiterer Branchen. Das international tätige Technologieunternehmen konzentriert sich auf Maschinen und Anlagen sowie auf Prozesstechnik und Komponenten. Darüber hinaus bietet GEA nachhaltige Lösungen für anspruchsvolle Produktionsverfahren in unterschiedlichen Endmärkten und hält ein umfassendes Serviceportfolio bereit. An den Standorten Berlin & Schkopau entwickelt, produziert und vertreibt die GEA als führender Hersteller von Komponenten für die industrielle Kältetechnik insbesondere Verdichter, Aggregate sowie Flüssigkeitskühlmaschinen.

Zusatzinfos:
Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie; 35 Std. / Woche in Vollzeit

Responsibilities / Tasks

• Du leitest operativ das Power-Team der Service Techniker der GEA Refrigeration Germany GmbH
• Du planst, organisierst und überwachst die Inbetriebnahmen der kältetechnischen Aggregate im Auftrag der GEA Refrigeration Germany GmbH und anderer Vertriebspartner
• Du planst, organisierst und überwachst zusätzlich auch Wartungs-, Inspektions- und Instandhaltungsarbeiten sowie Um- und Nachrüstungen an Kälteanlagen und Wärmepumpen
• Du planst und kontrollierst die service-technische Ausrüstung und die Service-Fahrzeuge der Techniker
• Du koordinierst die 24/7 Rufbereitschaft, und leitest turnusgemäß die Bereitschaftsdienste und den Einsatz der Bereitschaftstechniker
• Du sorgst für die Einhaltung und Sicherstellung der Qualitäts- und Arbeitsrichtlinien

Your Profile / Qualifications

• Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechanik oder Mechatronik liegt hinter Dir
• Du hast mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundenservice, Instandhaltung oder Anlagenmontage sammeln können
• Du verfügst über ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und kannst Kunden begeistern
• Du besitzt eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Du hast gute Anwenderkenntnisse im MS Office
• Du kannst Dich und andere auch unter Stress gut organisieren und kannst Dich durchsetzen
• Du agierst eigeninitiativ und engagiert für unsere Kunden und unser Unternehmen
• Fließende Deutschkenntnisse (C1/C2) und gute Englischkenntnisse (B2)

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten möglich
• Tarifvergütung
• 30 Urlaubstage
• JobRad
• Deutschlandticket bzw. Firmenticket
• Betriebskantine
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein motiviertes und internationales Team

Was passiert, nachdem Deine Bewerbung eingereicht wurde?
Du erhältst eine E-Mail, sobald Deine Bewerbung bearbeitet worden ist. Einer unserer Talent Acquisition Specialists wird Deine Bewerbung prüfen und sicherstellen, dass Du die Qualifikationskriterien erfüllst. Sobald Deine Bewerbung erfolgreich geprüft wurde, wirst Du je nach Stelle zu einem ersten Vorstellungsgespräch eingeladen, das entweder virtuell oder persönlich stattfinden wird. In der Regel treffen wir nach der ersten oder nach der zweiten Gesprächsrunde eine Entscheidung.

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