Service Dispatcher (m/w/d)

SMA Solar; Kassel; Vor Ort; EUR 52.000 - 76.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SMA Solar Technology AG sucht eine/n Koordinationsspezialisten/ -spezialistin im technischen Service zur Umsetzung von Qualitätsmaßnahmen in der verantworteten Region und Sicherstellung definierter Standards im operativen Tagesgeschäft. Sie koordinieren Service- und Störungseinsätze, planen Wartungen und steuern externe Partner.

Zudem dokumentieren Sie Maßnahmen und prüfen eingehende Rechnungen von Dienstleistern, um Kostenkontrolle sicherzustellen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung.
• Erfahrung in der Koordination von Service-, Wartungs- oder technischen Betriebsprozessen.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen.
• Erfahrung mit SAP und/oder Salesforce wünschenswert.

Aufgaben

• Qualitätsmanagement - Umsetzung und Nachverfolgung von Qualitätsmaßnahmen in der Region und Sicherstellung definierter Standards.
• Einsatzkoordination - Planung, Organisation und Steuerung von Service- und Störungseinsätzen.
• Wartungsplanung - Koordination wiederkehrender Wartungen und termingerechte Durchführung.
• Dienstleistersteuerung - Beauftragung externer Partner und Bearbeitung administrativer Rückmeldungen.
• Reporting & Kostenkontrolle - Dokumentation, Reportings und Prüfung eingehender Rechnungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

MS Office

Ausbildung

Elektrotechnische Ausbildung

Tools

SAP

Salesforce

Jobbeschreibung

Dein Kontakt im Recruiting ist:

Anne Schuster | SMA Solar Technology AG

Deine Mission - das erwartet dich bei uns:

• Qualitätsmanagement - Umsetzung und Nachverfolgung von Qualitätsmaßnahmen in der verantworteten Region sowie Sicherstellung definierter Standards im operativen Tagesgeschäft.
• Einsatzkoordination - Planung, Organisation und Steuerung von Service- und Störungseinsätzen unter Berücksichtigung von Prioritäten, Ressourcen und vertraglichen Anforderungen.
• Wartungsplanung - Koordination wiederkehrender Wartungen und Sicherstellung einer termingerechten Durchführung gemeinsam mit internen und externen Beteiligten.
• Dienstleistersteuerung - Beauftragung externer Partner, Nachverfolgung von Leistungen sowie Bearbeitung administrativer Rückmeldungen und Dokumentationen.
• Reporting & Kostenkontrolle - Dokumentation durchgeführter Maßnahmen, Erstellung von Reportings sowie Prüfung und Freigabe eingehender Rechnungen von Dienstleistern.

Dein Profil - das bringst du mit:

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung.
• Erfahrung in der Koordination von Service-, Wartungs- oder technischen Betriebsprozessen.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen.
• Erfahrung mit SAP und/oder Salesforce (SF) wünschenswert.

Dein Kontakt im Recruiting ist:

Anne Schuster | SMA Solar Technology AG

#SMA Solar Technology AG

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