Service Desk Spezialist (m/w/d) – IT Support & Microsoft-Umgebungen | Vollzeit

Passion for People GmbH; Wiesbaden; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein wachsendes IT-Unternehmen in Wiesbaden sucht einen technischen Supportmitarbeiter. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstützen bei technischen Problemen mit Windows-Servern und virtuellen Umgebungen. Erfahrungen mit Atlassian Jira, Hyper-V und VMware sind wünschenswert. Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen werden angeboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Optionen

Spannende Projekte

Qualifikationen

• Technisches Know-how zur Unterstützung bei Windows Server und Client-Problemen.
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Microsoft-Systemen.
• Kenntnisse in der Optimierung von ITIL-Prozessen.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Lösung technischer Probleme mit Windows-Servern und virtuellen Umgebungen.
• Installation und Konfiguration von Microsoft-Systemen.

Tools

Atlassian Jira

Windows Server

Hyper-V

VMware

Jobbeschreibung

Overview

Unser Mandant ist ein stark wachsendes IT-Unternehmen, das echte Leidenschaft für Technologie lebt. Die Mission: Kunden mit innovativen IT-Lösungen rund um Infrastruktur, Cloud und Digitalisierung zu begeistern. In einer offenen Unternehmenskultur zählen Teamspirit, Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung. Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Optionen und spannende Projekte sorgen dafür, dass Du richtig durchstarten kannst!

Responsibilities

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – ob per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem (Atlassian Jira).
• Mit Deinem Know-how unterstützt Du beim Lösen technischer Probleme rund um Windows Server, Clients und virtuelle Umgebungen.
• Du installierst und konfigurierst Microsoft-Systeme und sorgst dafür, dass unsere Server- und Virtualisierungslandschaft (Hyper-V, VMware) läuft wie geschmiert.
• Auch die Einhaltung und Optimierung unserer ITIL-Prozesse gehört zu Deinem Aufgabenbereich.