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Service Delivery Manager (m/w/d) – Deine Aufstellung für die IT-Königsklasse!

Volker Dahm

Frankfurt

Vor Ort

EUR 50.000 - 75.000

Vollzeit

Gestern

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Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister sucht einen Service Delivery Manager, der mit Leidenschaft für IT-Services und Kundennähe arbeitet. In dieser Rolle koordinierst Du IT-Teams, managst Services und optimierst Prozesse. Freue Dich auf zahlreiche Benefits wie individuelle Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld. Die Position bietet viel Raum für Deine Ideen in einem modernen Systemhaus.

Leistungen

Mitarbeiterevents, wie Rocknächte

Individuelle Weiterbildung

Subventionierte Mittagessen

Mobiles Arbeiten

Mentorenprogramm

Job-Ticket

Job-Fahrrad

Flexible Arbeitszeiten

Notebook und Smartphone

Workation-Angebote

Qualifikationen

Erfahrung im IT-Support oder Service Management.
ITIL-Verständnis als Best Practice.
Verantwortungsbewusst und kommunikationsstark.

Aufgaben

Managen und optimieren von IT-Services.
Koordinieren interner IT-Teams und Überwachen von SLAs.
Analysieren und Dokumentieren von Prozessen.

Kenntnisse

IT-Service-Management

Kommunikation

Analytische Fähigkeiten

Ausbildung

Studium oder Ausbildung im IT-Bereich

Service Delivery Manager (m/w/d) – Deine Aufstellung für die IT-Königsklasse!

Job-Nr.: 2557836VDA
Einsatzort: Rhein-Main Gebiet

Du hast ein Händchen für Service, ein Auge für Prozesse und ein Herz für Technik? Du weißt, dass man Projekte nicht nur ins Tor, sondern auch sauber über die Linie bringen muss? Dann wechsel jetzt aus der Kreisliga in die Bundesliga – unser Kunde aus der Welt des runden Leders sucht einen echten Spielmacher für das IT-Service-Management.

Hier wartet kein Platz auf der Reservebank: Du bist mittendrin statt nur dabei – bei einem führenden IT-Dienstleister mit mehreren Standorten in ganz Deutschland arbeitest Du mit mittelständischen und großen Unternehmen zusammen, die Wert auf maßgeschneiderte IT-Services und persönliche Betreuung mit Raum für Deine Ideen legen. Wenn Du Lust auf IT, Kundennähe und Weiterentwicklung hast – dann ist das Deine Chance.

Service Delivery Manager (m/w/d) – Deine Aufstellung für die IT-Königsklasse!

Dein Spielfeld als Manager Service Delivery...

Du managst IT-Services, wie andere Spielzüge – sauber, schnell, präzise.
Du koordinierst interne IT-Teams, behältst SLAs im Blick und sorgst dafür, dass beim Kunden nichts ins Abseits gerät.
Du analysierst, dokumentierst und optimierst – ob Incident oder Prozess, Du hast den Überblick.
Du bist Anspielstation für Kund:innen und Kolleg:innen – mit klarer Kommunikation und viel Spielintelligenz.
Du bringst IT-Service-Management nach vorne – jeden Tag ein bisschen mehr.

Du spielst auf Sieg, wenn Du…

...Erfahrung im IT-Support oder Service Management hast – ob aus dem Studium, der Ausbildung oder durch Learning-by-Doing.
...ITIL nicht für einen Fußballverband hältst, sondern als Best Practice verstehst.
...lieber Verantwortung übernimmst, als in Deckung zu gehen.
...Kommunikation Dein Spiel ist – offen, ehrlich, lösungsorientiert.
...fünf Tage Präsenz für Dich kein Elfmeter ist, sondern ein Heimspiel.

Deine Benefits – oder wie wir sagen: Deine Aufstiegschancen

...befindet sich in einem inhabergeführten, modern gestalteten Systemhaus, das von der Leidenschaft für Rockmusik und Transformers inspiriert ist. Das Gründerhaus liegt mitten im Wohngebiet mit Blick auf die Berge. Hier werden innovative Ideen entwickelt, in einer offenen und kreativen Atmosphäre.

Mitarbeiterevents, z.B. Rocknächte, etc.
Weiterbildung(en), individuell auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Subventionierte Mittagessen mit Warm- und Kaltgetränken sowie Obstkorb.
Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten.
Mentorenprogramm für Einarbeitung und Weiterbildung.
Job-Ticket für nachhaltiges Pendeln.
Job-Fahrrad für aktive Fahrtzeiten.
Fahrtkostenerstattung bei Nutzung ohne Firmenwagen.
Flexible Arbeitszeiten, Sportangebote, betriebliche Altersvorsorge.
Notebook und Smartphone.
Workation-Angebote.

Und jetzt bist Du dran – wechsel auf unsere Seite

Als renommierte Personalberatung vermitteln wir Kandidaten nur in feste Arbeitsverhältnisse bei unseren Kunden. Für weitere Informationen stelle ich Dir gerne vorab ausführliche Details zu dieser Position zur Verfügung. Kontaktiere mich jederzeit – auch vor oder nach Feierabend sowie am Wochenende.

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