Service Delivery Manager für Microsoft Dynamics 365 Finance oder SCM (all genders welcome)

COSMO CONSULT; Würzburg; Vor Ort; EUR 70.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

COSMO CONSULT sucht einen Service Delivery Manager für Microsoft Dynamics 365 Finance oder SCM. In dieser Rolle betreuen Sie große Geschäftskunden, verwalten deren Anfragen und stellen Lösungen sicher. Mit mindestens 3 Jahren ERP-Beratungserfahrung erwartet Sie ein attraktives Arbeitsumfeld und zahlreiche Benefits, um Ihre berufliche Entwicklung zu fördern.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Entwicklungsmöglichkeiten durch das Level Up Programm

Gesundheitsfördernde Maßnahmen

Internationale Zusammenarbeit

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der ERP-Beratung mit Microsoft Technologien.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Durchführung von Dokumentationen.
• Beratungserfahrung in Finanz- oder Logistikbereichen von Vorteil.

Aufgaben

• Austausch mit Bestandskunden und professionelle Bearbeitung von Anfragen.
• Übersichtlichkeit bei Support-Tickets und Change Requests wahren.
• Proaktive Identifizierung von Erweiterungspotenzialen für Kunden.

Kenntnisse

Kommunikation

Empathie

Kundenbeziehung

Problemlösung

Ausbildung

Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Consultant in der ERP-Beratung

Idealerweise Beratungserfahrung in Finance, Produktion, Großhandel oder Lager/Logistik

Jobbeschreibung

Service Delivery Manager für Microsoft Dynamics 365 Finance oder SCM (all genders welcome)

Service Delivery Manager für Microsoft Dynamics 365 Finance oder SCM (all genders welcome)

In Deinem Job:

• Kümmerst Du Dich um den Austausch mit unseren Bestandskunden, nimmst ihre Anfragen professionell entgegen und sorgst dafür, dass passende Lösungen gefunden werden.
• Arbeitest Du strukturiert und effektiv und behältst den Überblick bei der Bearbeitung von Support-Tickets und Change Requests. Dabei achtest Du stets auf Budget, Aufgabenumfang und Qualität.
• Betreust Du mehrere große Geschäftskunden in mindestens einem der Fachbereiche: Finance, Einkauf/Verkauf, Logistik, Projekt/Service oder Produktion.
• Hörst Du aufmerksam zu, kommunizierst gern und empathisch und bist die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams.
• Legst Du großen Wert auf schnelle und kompetente Hilfe für unsere Kunden und stellst dies bei Deiner täglichen Arbeit in den Fokus.
• Erkennst Du durch Deine enge Kundenbeziehung proaktiv Erweiterungspotenziale und schlägst Lösungen und Dienstleistungen aus unserem E2E-Portfolio vor.

Für ein "perfect match" brauchst Du:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Consultant in der ERP-Beratung mit Microsoft Technologien, idealerweise Microsoft Dynamics 365 FO.
• Idealerweise Beratungserfahrung in einem der Schwerpunkte Finance, Produktion, Großhandel oder Lager/Logistik.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zur Durchführung von Dokumentationen und Gesprächen in beiden Sprachen.

Arbeiten bei COSMO CONSULT ist anders.

• Du entscheidest wann und wo, damit es für Dich, Dein Team und Deinen Arbeitstag am besten passt.
• Auf Deiner Reise bist Du nicht allein. Durch unser Level Up Programm gestalten wir Deine berufliche Zukunft gemeinsam.
• Wir fragen nicht ob, sondern wie. Unsere Innovation Challenge und die Trainings in unserem COSMO College sind nur einige Beispiele dafür.
• Es ist uns wichtig, dass es Dir gut geht. Das bringen wir durch verschiedene Wege und Benefits zum Ausdruck.
• Wir kümmern uns um Mensch und Umwelt. Mit #thepowerofpeople schaffen wir einen sicheren Raum für eine positive, nachhaltige und internationale Zusammenarbeit.

Du möchtest Teil des Teams werden?

Dann bewirb Dich mit Deinen aussagefähigen Bewerbungsunterlagen und Deinem frühestmöglichen Eintrittsdatum direkt online.

Würzburg, Bavaria, Germany €70,000.00-€120,000.00 2 weeks ago

Consultant für Microsoft Dynamics 365 Finance (all genders welcome)

Business Analyst*in für Fach- und IT-Prozesse (m/w/div)

Bad Mergentheim, Baden-Württemberg, Germany 2 days ago

Bad Mergentheim, Baden-Württemberg, Germany 2 days ago

Duales Studium Immobilienwirtschaft (B.A.) am virtuellen Campus - Hemrich Hausverwaltungs-KG

Duales Studium Soziale Arbeit (B.A.) am Campus oder virtuell

Duales Studium Einzelhandel (B.A. Betriebswirtschaft / Handel) – 2025 (m/w/d)

Marktheidenfeld, Bavaria, Germany 6 days ago

Duales Studium Mediendesign (B.A.) - Amon Werbung Würzburg GmbH & Co. KG

Duales Studium Mediendesign (B.A.) am Campus oder virtuell