Service Continuity Manager 足足/足足 IT-Notfallmanager

L-Bank; Karlsruhe; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die L-Bank in Karlsruhe sucht einen Mitarbeiter im IT-Notfallmanagement zur Unterstützung der Technologieziele. Mit einem Fokus auf Service Continuity Management werden Sie an der Entwicklung von Notfallszenarien und der Optimierung von Prozessen beteiligt sein. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitsmodellen und einer attraktiven Altersversorgung in einer zentralen Lage.

Leistungen

Flexibles Gleitzeitmodell

Mobile Arbeit möglich

Attraktive betriebliche Altersversorgung

Zentrale Innenstadtlage

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service Continuity Management.
• Berufsübliche Zertifizierungen sind von Vorteil.
• Erfahrung in der fachlichen Anleitung von Mitarbeitenden.

Aufgaben

• Begleitung des IT-Notfallmanagements, Entwicklung von Notfallszenarien.
• Planung von Testfällen und Unterstützung IT-Mitarbeitender.
• Ständige Prozessoptimierung und Erstellung von Berichten.

Kenntnisse

IT-Notfallmanagement

Operationalisierung

Prozesse optimieren

Adressatengerechte Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug

Tools

Cloud-Umfeld

Jobbeschreibung

Karlsruhe, Germany

Bring mit uns das Land Baden-Württemberg voran. Als Förderbank des Landes unterstützen wir Wirtschaft, Kommunen und Menschen, damit Baden-Württemberg ebenso leistungsstark wie lebenswert bleibt. Wir sind in Karlsruhe und Stuttgart mit ca. Mitarbeitenden vertreten. Eine wichtige Säule ist unser eigener IT-Bereich mit ca. 200 Beschäftigten. In der L-Bank betreiben und entwickeln wir sowohl Standardsoftware als auch eigenentwickelte IT-Lösungen mit agilen Methoden. Digitalisierung ist für uns täglicher Antrieb und mit einem agilen Mindset bringen wir die Bank und das Land jeden Tag ein Stück weiter voran.

Im Sinne einer digitalen L-Bank gestaltest Du unsere Ziele der Kundenzentrierung und dem Wandel der Technologie aktiv mit.

Gemeinsam mit Dir möchten wir das IT-SCM auf ein neues Level heben. Die Systeme und Prozesse toolgestützt, proaktiv auf Notfälle vorbereiten und sicher die hochverfügbaren Plattformen für die zukünftigen Aufgaben bereitmachen.

Unser Ziel ist es, für die Bank sowie alle Mitarbeitenden in der Entwicklung und im IT-Betrieb echte Mehrwerte zu generieren. Dazu gehört neben aufsichtskonformen und effizienten Prozessen und Kontrollen insbesondere eine möglichst weitgehende Automatisierung.

Möchtest Du Teil unseres Teams in Karlsruhe werden? Dann bring Deine Erfahrungen im IT-Notfallmanagement bzw. Service Continuity Management bei uns ein.

Deine Aufgaben:

• Begleitung des gesamten Prozesses / Lifecycles zum IT-Notfallmanagement in der Bank, einschließlich Operationalisierung der Business Continuity Management Anforderungen, Entwicklung von IT-übergreifenden / bankweiten Notfallszenarien und geeigneter Notfallbewältigungsstrategien für Prozesse und Systeme (insbesondere im Cloud-Umfeld) unter Berücksichtigung regulatorischer Vorgaben und technischer Abhängigkeiten.
• Planung und Koordination von Testfällen, Berichterstattung und Unterstützung der fachlich zuständigen IT-Mitarbeitenden. Durchführung von Lessons Learned.
• Austausch mit zentralen Funktionen und kontinuierliche Optimierung der Prozesse und Tools des IT-Notfallmanagements, inklusive Steigerung des Reifegrads; Erstellen und Weiterentwickeln eines Berichtswesens zum IT-Notfallmanagement.
• Fachliche Anleitung der Mitarbeitenden in der 1st-Line zum Thema Notfallmanagement / Notfalltests.
• Zentrale Ansprechperson in der IT für alle Fragen zum IT-Notfallmanagement; Steigerung des Bewusstseins (Awareness).

Dein Profil:

• Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im Umfeld des Service Continuity Managements, z.B. im Notfallmanagement oder der Betreuung hochverfügbarer IT-Systeme.
• Berufsübliche Zertifizierungen sind von Vorteil.
• Erfahrung in der fachlichen Anleitung von Mitarbeitenden.
• Adressatengerechte Kommunikation.
• Streben nach kontinuierlicher Weiterentwicklung und Lernen.
• Lösungskompetenz in komplexen Umgebungen.
• Sicherer Arbeitsplatz für stabile Zusammenarbeit.
• Flexibles Gleitzeitmodell und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance.
• Attraktive betriebliche Altersversorgung.
• Zentrale Innenstadtlage mit guter Verkehrsanbindung.
• Und vieles mehr…

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