Service Center Specialist (m/w/d) Global Sky Express

ZipRecruiter; Neuss; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Logistikfirma sucht einen engagierten Mitarbeiter im Customer Service für ihr Express-Produkt. Mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Logistikbereich und kommunikativen Fähigkeiten bieten Sie den Kunden exzellenten Support. Die Stelle ermöglicht eine hybrid und flexible Arbeitsweise sowie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Moderne, hybride Arbeitsumgebung

Umfassendes Onboarding-Programm

Gesundheitsmanagement

Vergünstigungen durch Corporate Benefits Plattform

Möglichkeit zum Dienstfahrrad

Qualifikationen

• Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistik erfolgreich abgeschlossen.
• Erfahrung in Luft- und Seefrachtspedition vorteilhaft.
• Englische Anwendung im Arbeitsalltag.

Aufgaben

• Hauptansprechperson für das Express-Produkt im Customer Service.
• 2nd Level Support bei Eskalationen.
• Erstellung von Präsentationen und Leitfäden.

Kenntnisse

Kommunikation

Teamarbeit

Englisch Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung

vergleichbare Ausbildung im Bereich Luft- und Seefracht

Jobbeschreibung

Job Description

Job ID 3405 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Luftfracht / Seefracht / Befristet/Unbefristet: Unbefristet
„Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam mit rund 34.000 Menschen verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren.
Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

• In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie die Hauptansprechperson im Bereich Customer Service für unser Express-Produkt, welches wir sehr erfolgreich in allen deutsche Niederlassungen verkaufen.
• Darüber hinaus kümmern Sie sich um den 2nd Level Support bei Eskalationen.
• Zudem wirken Sie aktiv bei Projektarbeiten mit und unterstützen das gesamte Team aktiv bei der internen und externen Kundenbetreuung.
• Die Erstellung von Arbeitsmaterial wie Präsentationen und Leitfäden in deutscher und englischer rundet Ihre abwechslungsreiche Tätigkeit ab.

• Sie haben Ihre Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung erfolgreich abgeschlossen.
• Jedoch auch wenn Sie über eine vergleichbare Ausbildung und erste Erfahrung in einer Luft- und Seefrachtspedition verfügen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.
• Die Anwendung der englischen im Arbeitsalltag fällt Ihnen nicht schwer.
• Mit Ihrer kommunikativen Art fällt es Ihnen leicht, die Kundschaft von DACHSER als Dienstleister zu überzeugen.
• Erst gemeinsam mit einem Team können Sie so richtig über sich hinaus wachsen? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

• Moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
• Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
• Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
• Eigenes Gesundheitsmanagement
• Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
• Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

Nina Riehl
Human Resources Management
Neuss, Niederlassung Düsseldorf, Air & Sea Logistics, DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

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