Service Center Agents (m/w/d)

timecon GmbH & Co. KG; Leipzig; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein zukunftsorientiertes Unternehmen in der Energiebranche sucht Service Center Agents, die bereit sind, die Energiewelt von morgen mitzugestalten. In dieser spannenden Rolle unterstützen Sie Kunden bei ihren Anliegen zu Strom, Gas und Wasser und bieten technische Hilfe. Flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, machen diese Position besonders attraktiv. Das Unternehmen bietet eine moderne Arbeitsumgebung, persönliche Betreuung und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Wenn Sie kommunikativ sind und Freude am Kundenkontakt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Moderne Arbeitsumgebung

Option auf Homeoffice

Persönliche Betreuung

Diverse Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kundenfragen rund um Strom, Gas und Wasser.
• Bearbeitung von Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail oder im Chat.

Kenntnisse

Kundenservice Erfahrung

Kommunikationsstärke

Empathie

Fließende Deutschkenntnisse

Technisches Grundverständnis

Zuverlässige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Du möchtest die Energiewelt von morgen mitgestalten und Kund:innen bei wichtigen Anliegen unterstützen?

SERVICE CENTER AGENTS (M/W/D)

Arbeitsort: Leipzig

Das bieten wir:

• Mitarbeit in einem zukunftsorientierten Projekt in der Energiebranche
• Flexible Arbeitszeitmodelle zwischen 30-40 Std./Woche
• Moderne Arbeitsumgebung mit Option auf Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung
• Arbeitszeiten: Mo–Fr: 07:00–20:00 Uhr, Sa: 08:00–16:00 Uhr, Schichtsystem, Samstagsarbeit ca. alle 2-3 Woche inkl. Ausgleichstag
• Verdienst 14,85 EUR/Std., regelmäßige Anpassung durch den iGZ-Tarifvertrag
• Persönliche Betreuung und diverse Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
• Keine klassische Zeitarbeit, mit uns findest du den langfristigen Einstieg bei unserem Kunden, inkl. Übernahme in ein direktes Arbeitsverhältnis

Dein Profil:

• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil – Quereinsteiger (m/w/d) willkommen!
• Kommunikationsstärke, Empathie und Freude am Kundenkontakt
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Technisches Grundverständnis und Interesse an der Energiebranche
• Zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für Kundenfragen rund um Strom, Gas und Wasser
• Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch, per E-Mail oder im Chat – immer freundlich, lösungsorientiert und serviceorientiert
• Du unterstützt bei technischen Fragen und hilfst dabei, schnelle und passende Lösungen zu finden
• Du dokumentierst alle Anliegen sorgfältig im System und sorgst so für reibungslose Abläufe

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Kennziffer #42580 | Aktualisiert am 17.04.2025

Kontakt:

timecon GmbH & Co. KG | Personalberatung | Annika Scharn-Adamczewski

Olympiastraße 1 | 26419 Schortens | Tel. [phone]

Fax [phone] | [e-mail]