Service Berater (m / w / d)

Autohaus Ehrl GmbH; Teutschenthal; Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Automobilsektor sucht einen engagierten Serviceberater, der die Kundenberatung und -betreuung in einem dynamischen Umfeld übernimmt. Diese spannende Rolle umfasst die professionelle Beratung zu Reparaturtechniken und Serviceleistungen sowie die Verantwortung für die Auftragsbearbeitung und das Forderungsmanagement. Mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Entwicklungspotential bietet diese unbefristete Festanstellung die Möglichkeit, in einem unterstützenden Team zu wachsen und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice und Automobiltechnik haben, ist dies die ideale Gelegenheit für Sie.

Leistungen

Unbefristete Festanstellung

Geregelte Arbeitszeiten

Betriebliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenfeiern und Gutscheine

Mitarbeitereinkaufskonditionen

Spendit Kreditkarte

Qualifikationen

• Abgeschlossene kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung erforderlich.
• Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.

Aufgaben

• Professionelle Kundenberatung in allen Fragen zu Service und Reparaturtechnik.
• Verantwortung für Auftragsbearbeitung und Rechnungslegung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Eigeninitiative

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein-Klasse B

Ausbildung

kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung

Handelsfachwirt

KFZ-Meister

Serviceberater-Qualifizierung

Jobbeschreibung

Im Bereich Aftersales legen unsere dynamischen Teams großen Wert auf einen besonderen und persönlichen Kontakt zu unseren Kunden. Dabei achten wir darauf, dass jeder den gleichen hochwertigen Service erhält, der auch die Marken BMW und MINI auszeichnet. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Umfeld mit Entwicklungspotential und hoher Eigenverantwortung.

Was bringen Sie mit?

• Abgeschlossene kfm. oder kfz.- technische Berufsausbildung bzw. Handelsfachwirt oder KFZ-Meister und / oder Serviceberater-Qualifizierung sowie einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung / Aftersales wünschenswert.
• Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit sowie Eigeninitiative.
• Kundenorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln.
• Hohes Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit.
• Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Führerschein-Klasse B bzw. III.

Was erwartet Sie?

• Zu Ihren Aufgaben gehört die professionelle Kundenberatung- und -betreuung in allen Fragen hinsichtlich Service, Reparaturtechnik und deren Wirtschaftlichkeit.
• Sie verantworten die Auftragsbearbeitung, die Rechnungslegung und das Forderungsmanagement der Aufträge Ihrer Kunden.
• Dabei beraten Sie Ihre Kunden u.a. hinsichtlich aufgedeckter Reparaturpotentiale, Erwerb von Zubehör und Serviceleistungen.
• Sie verantworten die Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen.
• Final übernehmen Sie die Prüfung der durchgeführten Arbeiten und deren Qualität sowie die Überprüfung der Sauberkeit der Fahrzeuge Ihrer Kunden.

Was bieten wir Ihnen?

• Unbefristete Festanstellung.
• Geregelte Arbeitszeiten (Früh- / Spätschicht).
• Sorgfältige Einarbeitung.
• Betriebliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch die BMW AG.
• Benefits wie Firmenfeiern und Gutscheine.
• Mitarbeitereinkaufskonditionen für Ersatzteile und Zubehör für das eigene Fahrzeug.
• Spendit Kreditkarte mit monatlichem Sachbezugsfreibetrag.
• und vieles mehr!

Arbeitszeit : 40 h / Woche

Reisebereitschaft : Nein

Schichtarbeit : Nein

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail an [emailprotected].