Service-Berater (m/w/d)

MOHAG Motorwagen-Handelsgesellschaft mbH; Gelsenkirchen; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge, 

Teambonus

Zusammenfassung

MOHAG Motorwagen-Handelsgesellschaft mbH sucht eine Serviceberaterin bzw. einen Serviceberater (m/w/d) zur Verstärkung des Serviceteams.

Sie beraten Kunden im Wartungs- und Servicebereich, arbeiten serviceorientiert im Team und tragen zur Bindung der Kundschaft sowie zum Unternehmenserfolg bei. Idealerweise verfügen Sie über eine technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der KFZ-Branche, und bringen Lernbereitschaft sowie Kommunikationsstärke mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossen technische oder kaufmännische Ausbildung (idealerweise KFZ-Branche).
• Zertifizierte Serviceberaterin/Serviceberater und KFZ-Meister/in wünschenswert.
• Schnelles Lernen durch Qualifizierungsmaßnahmen und Teamkommunikation.

Aufgaben

• Im täglichen Kundenkontakt das Gesicht des Autohauses sein und kompetent in Wartungs- und Servicefragen beraten.
• Wünsche und Fragen der Kunden ernst nehmen und hohe Dienstleistungsqualität sicherstellen.
• Durch sorgfältige Betreuung Kundentreue stärken und zum betrieblichen Erfolg beitragen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstark

Serviceorientierung

Ausbildung

Technische Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

WERDEN SIE TEIL DES TEAMS!

Automobile sind Ihre Leidenschaft und diese Begeisterung wollen Sie mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben? Dann steigen Sie bei uns ein! Zur Verstärkung des Serviceteams unseres Autohauses bieten wir eine Stelle als Serviceberater\*in (m/w/d).

DAS SIND SIE

• Sie beherrschen idealerweise die herstellerspezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses.
• Sie haben eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der KFZ-Branche.
• Sie sind im Idealfall bereits zertifizierte/r Serviceberater\*in (m/w/d) und Kfz-Meister\in (m/w/d).
• Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen, kontinuierlich weiter.
• Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team.

DAS ERWARTET SIE IM ARBEITSALLTAG

• Sie sind im täglichen Kundenkontakt das Gesicht unseres Autohauses, beraten kompetent in allen Wartungs- und Service-Angelegenheiten und sorgen zuverlässig für eine reibungslose und pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge.
• Sie gehen offen und sympathisch auf Kunden zu, nehmen deren Wünsche und Fragen ernst und leben so Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau.
• Durch eine sorgfältige und gezielte Betreuung fördern Sie die Bindung der Kundschaft an unser Haus und leisten so Ihren Beitrag zum betriebswirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens.

FREUEN SIE SICH BEI MOAHAG AUF:

Gehalt & mehr

• Faire Bezahlung auf regional üblichem Niveau
• Sonderzahlungen, z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einzel- und Teambonifikationen
• Attraktive Standorte durch zentrale, verkehrsgünstige Lage
• Betriebliche Altersvorsorge
• MOHAG-Membercard im Wert von 50 € monatlich (powered by Edenred)

Arbeitszeit & Freizeit

• 30 Tage Urlaub
• Geregelte Arbeitszeiten im Wechseldienst
• Digitale Zeiterfassung
• Gesundheitsvorsorge durch Betriebsarzt, auf Wunsch jährliches Check-up-Angebot

Einstieg, Alltag & Karriere

• Einarbeitung und enge Begleitung in den ersten Wochen
• Personalisierte Arbeitskleidung, Sicherheitsschuhe
• Kommunikation auf Augenhöhe
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Aufstiegschancen
• Bezahlte Fortbildungsmöglichkeiten, Zertifizierungen

Annehmlichkeiten & Werte

• Firmenevents
• Fahrsicherheitstraining
• Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge, Teile und Service
• Exklusive Vergünstigungen über unsere Corporate Benefits Plattform
• Unterstützung regionaler Sportvereine und sozialer Einrichtungen
• Bewusste Maßnahmen zur Nachhaltigkeit (z. B. Stromgewinnung durch Solar und Photovoltaik, Umweltschutz)
• Wir stehen für Vielfalt und haben keinen Platz für Rassismus und Ausgrenzung

SIND SIE DABEI?

Werden Sie Teil unseres Teams und bewerben Sie sich in 3 Minuten online. Fügen Sie Ihrer Bewerbung ein Anschreiben, einen Lebenslauf, Arbeitszeugnisse und Bescheinigungen über eventuelle Zusatzqualifikationen bei. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurück!

Zur besseren Lesbarkeit wird in diesem Text teilweise die männliche Form verwendet. Selbstverständlich sind damit alle Personen gleichermaßen angesprochen.*