Service-Assistenz (m/w/d)

Autohaus Krah + Enders GmbH & Co. KG - Idstein; Idstein; Vor Ort; EUR 26.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsgerechte Entlohnung

Weiterbildungen

Umfassende Einarbeitung

Gute Aufstiegschancen

Mitarbeiterevents

Gesundheits-Plus Card

Bike-Leasing

Kostenloser Kaffee und Getränke

Hochwertige Arbeitskleidung

Vermittlungsprovision

Zusammenfassung

Autohaus Krah + Enders GmbH & Co. KG - Idstein sucht eine Service-Assistenz (m/w/d). Sie empfangen Kunden, organisieren Termine und unterstützen die Serviceberater bei administrativen Aufgaben. Ihre Arbeit sorgt für reibungslose Abläufe in der Werkstatt und exzellenten Kundenservice.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit, arbeiten strukturiert, kundenorientiert und kommunizieren sicher auf Deutsch. Ein freundliches Auftreten sowie Teamgeist runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel oder Dienstleistungsbereich.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie freundliches Auftreten.
• Organisationsgeschick, selbstständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit.
• Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse eines Dealer-Management-Systems von Vorteil.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und gepflegtes Erscheinungsbild.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden – persönlich, telefonisch und digital.
• Terminplanung sowie Koordination von Service- und Werkstattaufträgen.
• Unterstützung der Serviceberater bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Vorbereitung und Nachbearbeitung von Serviceaufträgen.
• Rechnungsvorbereitung, Dokumentenverwaltung und Unterstützung bei Garantie- und Kulanzprozessen.
• Organisation eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich sowie enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Verkauf.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Dealer-Management-System

Jobbeschreibung

Service-Assistenz (m/w/d)

Wir bieten

• Leistungsgerechte Entlohnung sowie Sonderzahlungen
• Weiterbildungen (intern & vom Hersteller)
• Umfassende Einarbeitung
• Gute Aufstiegschancen
• Tolle Mitarbeiterevents an verschiedensten Locations
• Zukunftsorientierter & sicherer Arbeitsplatz
• Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge, Fahrzeugteile oder Reparaturen der Unternehmensgruppe
• Gesundheits-Plus Card
• Bike-Leasing
• Kostenloser Kaffee und Getränke
• hochwertige Arbeitskleidung entsprechend der Abteilung
• Vermittlungsprovision für das Werben von Mitarbeitern und Neuwagenkunden

Ihre Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden – persönlich, telefonisch und digital.
• Terminplanung sowie Koordination von Service- und Werkstattaufträgen.
• Unterstützung der Serviceberater bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten sowie Vorbereitung und Nachbearbeitung von Serviceaufträgen.
• Rechnungsvorbereitung, Dokumentenverwaltung und Unterstützung bei Garantie- und Kulanzprozessen.
• Organisation eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich sowie enge Zusammenarbeit mit Werkstatt und Verkauf.

Ihr Profil

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel oder Dienstleistungsbereich.
• Ausgeprägde Kunden- und Serviceorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten.
• Organisationsgeschick, selbstständige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit.
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen; Kenntnisse eines Dealer-Management-Systems sind von Vorteil.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild.

Ihr Arbeitsplatz:

Idstein

Ihr Recruitingteam

Autohaus Karl + Co
Personalverwaltung
[phone]