Service Assistant (m/f/d)

Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG; Bietigheim-Bissingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Automobilunternehmen in Bietigheim-Bissingen sucht eine Fachkraft für die Kundenbetreuung. Die Aufgaben umfassen die Planung von Serviceterminen, Kundenkommunikation, sowie die Pflege von Fahrzeugstammdaten. Wir erwarten eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und einen sicheren Umgang mit MS-Office. Eine Vorliebe für den Automobilbereich ist von Vorteil.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung in der Automobilbranche oder im After Sales Bereich von Vorteil.
• Sehr gutes Kommunikations- und Organisationsvermögen.
• Sicherer Umgang mit MS-Office.
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine engagierte Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität.
• Kundenbetreuung am Empfang und Telefonkommunikation.
• Datenpflege von Aufträgen und Fahrzeugstammdaten.
• Vorbereitung von Fahrzeugunterlagen zur Abholung.
• Unterstützung der Serviceberater und des After Sales Leiters.
• Kassenverantwortung und -führung.

Kenntnisse

Kommunikationsvermögen

Organisationsvermögen

Zuverlässigkeit

Flexibilität

Kundenbetreuung

Ausbildung

abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Overview

Hier ist Ihre Chance bei Porsche. Das Porsche Zentrum Karlsruhe vertreibt mit Porsche eine der erfolgreichsten Sportwagenmarken der Welt. Unser Ziel ist es, diesen Erfolg auch künftig fortzuschreiben und unsere Kunden optimal zu betreuen. Zur Verstärkung unseres Teams bieten wir eine Anstellung als Einstiegsart: Fachkraft, Einsatzort: Karlsruhe, Gesellschaft: Porsche Zentrum Karlsruhe.

Responsibilities

• Bedarfsgerechte Planung von Serviceterminen und Kundenmobilität
• Inklusive Kundenbetreuung am Empfang, Telefonkommunikation und Auskunft über Serviceleistungen und Angebote
• Vorbereitung, Abwicklung und Datenpflege von Aufträgen und Kunden-Fahrzeugstammdaten
• Vorbereitung von Fahrzeugunterlagen zur Abholung und Disposition von Kundenersatzfahrzeugen
• Systempflege und Bearbeitung von Service-Potenzialen
• Unterstützung der Serviceberater und des After Sales Leiters im Tagesgeschäft
• Kassenverantwortung und -führung, einschließlich Kassenbearbeitung

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• Berufserfahrung in der Automobilbranche oder im After Sales Bereich von Vorteil
• Sehr gutes Kommunikations- und Organisationsvermögen
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine engagierte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B
• Gute Fremdsprachenkenntnisse in Englisch wünschenswert