Service Agent Reisebürosupport (m/w/d)

JR Germany; Düsseldorf; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etablierter europäischer Reiseveranstalter sucht einen Service Agent für den Reisebürosupport in Düsseldorf. In dieser spannenden Rolle sind Sie der Ansprechpartner für Reisebüros und helfen bei Fragen zu Buchungen, Änderungen und Spezialanfragen. Das Unternehmen bietet ein attraktives Arbeitsumfeld mit umfangreicher Einarbeitung, modernen Arbeitsplätzen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Genießen Sie 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte und ein unterstützendes Team, während Sie Teil eines dynamischen und serviceorientierten Unternehmens werden.

Leistungen

Kostenfreies Deutschlandticket

Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen

Weiterbildungsangebote

Sport- und Gesundheitsangebote

30 Tage Urlaub

Leistungsgerechte Vergütung

Zusätzliche Bonuszahlungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder touristische Berufsausbildung.
• Freude am Telefonieren sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Reisebüros bei Fragen rund um gebuchte Reisen.
• Änderung von Buchungen und Hilfestellung bei Spezialfragen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Teamgeist

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Touristische Ausbildung

Jobbeschreibung

Service Agent Reisebürosupport (m/w/d), düsseldorf

alltours flugreisen gmbh

düsseldorf, Germany

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.

Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Service Agent Reisebürosupport (m/w/d)

Die alltours Gruppe mit ihren mehreren tausend Mitarbeitern gehört zu den größten europäischen Reiseveranstaltern und steht für das Prinzip qualitativ hochwertiger Reisen zu günstigen Preisen - einfach und schnell. Wir glauben, dass Reisen die Perspektive erweitert und verfolgen mit großer Begeisterung unsere anspruchsvollen Ziele. Dabei legen wir Wert auf ein attraktives Arbeitsumfeld, ein professionelles und familiäres Arbeitsklima sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten eines jeden Einzelnen.

Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Service Agent Reisebürosupport (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich

• Ansprechpartner für die Reisebüros bei allen auftretenden Fragen rund um die gebuchte Urlaubsreise per Telefon, E-Mail und Chat
• Änderung von Buchungen (z.B. Terminverschiebung, Umbuchung von Flügen oder Hotels)
• Hilfestellung und Aufzeigen von Lösungen bei Spezialfragen (z.B. Kombinations- oder Gruppenreisen)
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z.B. Buchhaltung, Flug- und Hoteleinkauf)

Ihre Qualifikation

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder touristische Berufsausbildung, alternativ praktische Erfahrung im Bereich Touristik (auch Studenten)
• Freude am Telefonieren sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
• Hohe Qualitäts- und Serviceorientierung
• Zuverlässigkeit und Teamgeist

Unsere Benefits

• Eine umfassende Einarbeitung in einer mehrwöchigen Schulung und eine persönliche Betreuung während der Anfangszeit
• Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Düsseldorfs mit sehr guter Erreichbarkeit
• Leistungsgerechte Vergütung (13,5 Gehälter, zusätzliche Bonus- und Sonderzahlungen)
• kostenfreies Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatte auf alltours-Reisen, Rabatte über Corporate benefits
• Weiterbildungs-, Sport- und Gesundheitsangebote
• 30 Tage Urlaub und weitere freie Tage für besondere Anlässe
• Interessante Aufgaben mit vielseitigen Perspektiven

Werden Sie ein Teil von alltours!

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Bewerberformular.

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alltours flugreisen gmbh
Personalmanagement Zentrale
Dreischeibenhaus 1
40211 Düsseldorf