Service advisor

Accent; Halle (Saale); Vor Ort; EUR 30.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Een vooraanstaande speler in de automobielsector zoekt een enthousiaste service advisor. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende klantentevredenheid. Je ontvangt klanten, plant afspraken en zorgt voor een soepele afhandeling van werkfiches en facturen. Dit is een geweldige kans om je vaardigheden in een dynamische omgeving te ontwikkelen, met ruime mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke groei. Geniet van een competitief salaris en extra verlofdagen in een 39-uren werkweek zonder weekendwerk.

Leistungen

Maaltijdcheques van € 6

Ecocheques van € 250 per jaar

6 extra verlofdagen per jaar

Opleidingsmogelijkheden

Qualifikationen

• Ervaring in een vergelijkbare functie is vereist.
• Klantvriendelijk en communicatief zijn is cruciaal.

Aufgaben

• Ontvangen van klanten aan de balie en telefonisch contact.
• Facturatie en administratieve afhandeling van dossiers.

Kenntnisse

Klantenservice

Communicatie

Technische kennis van de automobielsector

Informatica kennis

Jobbeschreibung

Onze klant is een grote groep van verschillende concessies en een belangrijke speler in Vlaams-Brabant. Door hun sterke groei en enkele interne verschuivingen, zoeken ze een extra receptionist(e) om hun team te versterken.

Ben je de dynamische service advisor die we zoeken? Neem dan zeker contact met ons op. We kijken ernaar uit je te ontmoeten.

Functieomschrijving

Het takenpakket van een service advisor is heel boeiend en gevarieerd. Hieronder alvast een glimp van jouw takenpakket :

• je ontvangt de klanten aan de balie
• je hebt zowel telefonisch contact met klanten als per mail en plant afspraken in voor herstellingen en onderhoud aan de wagen
• je zorgt voor de planning van de werkplaats en regelt eventueel een vervangwagen
• je maakt werkfiches op zodat de werkplaats precies weet wat van hen verwacht wordt
• je staat in voor de facturatie van de uitgevoerde werken en zorgt voor de administratieve afhandeling van het dossier
• je bent het eerste aanspreekpunt van de klant en zorgt voor een uitstekende klantentevredenheid
• Je volgt de leasing- en garantiedossiers op

Voor de functie van service advisor zijn we op zoek naar volgend profiel :

• je hebt al een eerste ervaring achter de rug binnen een gelijkaardige functie
• je bent geboeid door de automobielsector en beschikt over de nodige technische kennis of interesse
• je bent klantvriendelijk en communicatief
• je beschikt over een goede informaticakennis
• je communiceert vlot in het Nederlands en Frans

Kan je bovenstaande puntjes aanvinken? Perfect!

Wij bieden jou

Voor de functie van service advisor biedt onze klant :

• een gevarieerd takenpakket
• een competitief salaris, aangevuld met maaltijdcheques van € 6 en ecocheques van € 250 per jaar
• een 39 uren werkweek, wat je recht geeft op 6 extra verlofdagen per jaar
• een uurrooster van maandag tot vrijdag, geen weekendwerk
• ruime mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling