Service Account Manager (w/m/d)

TN Germany; Chemnitz; Vor Ort; EUR 40.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Service Account Manager, der Kunden bei technischen Herausforderungen unterstützt und Lösungen koordiniert. Diese spannende Rolle erfordert eine abgeschlossene technische Ausbildung und Erfahrung in der Maschinenbaubranche. Sie werden Teil eines dynamischen Teams, das sich leidenschaftlich für Qualität und Kundenservice einsetzt. Wenn Sie flexibel, belastbar und kommunikativ sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil eines Weltklasse-Unternehmens und gestalten Sie die Zukunft der Präzisions-Werkzeugmaschinen mit uns!

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung ist erforderlich.
• Erfahrung in der Maschinenbaubranche, insbesondere mit CNC-Werkzeugmaschinen.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung von Kunden bei technischen Fragestellungen.
• Koordination und Abwicklung von Serviceeinsätzen aus dem Innendienst.
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Produktverbesserung.

Kenntnisse

Kundenberatung

Technische Angebotserstellung

CNC-Werkzeugmaschinen

Teamarbeit

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

Technikerausbildung in Maschinenbau

Automatisierungstechnik

Elektrotechnik

Jobbeschreibung

Service Account Manager (w/m/d), Chemnitz

Möchten Sie Teil eines Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, Ihr Profil zu sehen und mehr über Sie zu erfahren.

Werden Sie als Service Account Manager Teil des Teams unseres Serviceinnendienstes in Chemnitz! Hier erwartet Sie eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Arbeit: Betreuen Sie unsere Kunden bei der Serviceplanung und unterstützen Sie sie bei technischen sowie technologischen Fragestellungen. Gemeinsam mit unseren Kunden und den technischen Fachabteilungen unseres Hauses treiben Sie technische Lösungen voran.

Ihr Beitrag zum Erfolg

1. Beratung und Betreuung von Kunden
2. Erarbeiten und Bearbeiten von technischen Angeboten
3. Koordination und Abwicklung von Serviceeinsätzen aus dem Innendienst
4. Auswertung von Serviceberichten, inklusive Erfassung, Systematisierung und Analyse von Maschinenausfällen
5. Zusammenarbeit mit den Abteilungen Qualität, Konstruktion und Montage zur Produktverbesserung, auch standortübergreifend
6. Mitarbeit bei der Entwicklung von Instandhaltungsstrategien
7. Vorbereitung der kaufmännischen Abrechnung für die Buchhaltung

Das bringen Sie mit:

1. Abgeschlossene technische Berufsausbildung
2. Idealerweise eine Technikerausbildung in Maschinenbau, Automatisierungstechnik oder Elektrotechnik
3. Erfahrung in der Maschinenbaubranche, insbesondere im Umgang mit CNC-Werkzeugmaschinen
4. Gerne bearbeiten Sie technische Fragestellungen im Team, sind flexibel, belastbar und zuverlässig
5. Sie arbeiten kundenorientiert und kommunizieren proaktiv
6. Gute Englischkenntnisse

Unser Angebot

Wir bieten spannende Herausforderungen mit hoch motivierten und qualifizierten Teamkollegen. Unsere mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur, verbunden mit Hightech-Produkten, macht uns zu einem dynamischen und innovativen Unternehmen.

Wir schätzen Vertrauen, Leidenschaft und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bereichern Sie unser Team!

Über uns

Die Starrag ist ein weltweit führender Hersteller von Präzisions-Werkzeugmaschinen zum Fräsen, Drehen, Bohren und Schleifen von Werkstücken aus Metall, Verbundwerkstoffen und Keramik. Wir beschäftigen rund 1500 Mitarbeitende an mehreren Standorten in Europa, Asien und den USA.