Servicberater (m/w/d) oder KFZ Meister (m/w/d) - Standort Limburg

Ferronordic; Limburg an der Lahn; Vor Ort; EUR 52.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Job-Rad Leasing

Kostenlose Getränke

Zusammenfassung

Ferronordic in Deutschland sucht eine qualifizierte Fachkraft zur Koordination von Werkstattaufträgen. Sie betreuen Kunden kontaktfreudig, erstellen Kostenvoranschläge und verteilen Aufträge an Mechaniker. Ziel ist eine termingerechte, hochwertige und wirtschaftliche Abarbeitung aller Aufträge.

Sie unterstützen den Serviceleiter bei Schichtplanung, betreuen Mechatroniker im Alltag und führen Fahrzeugkontrollen inkl. Probefahrt und Übergabe durch.

Qualifikationen

• Technische Berufsausbildung im Kfz-Bereich abgeschlossen oder vergleichbar.
• KFZ-Meisterqualifikation oder entsprechende Weiterbildung.
• Gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen und Prozesse.

Aufgaben

• Annehmen und Koordinieren von Werkstattaufträgen einschließlich direktem Kundenkontakt.
• Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsverteilung an Mechaniker.
• Sicherstellung termingerechter, qualitativer und wirtschaftlicher Abarbeitung.
• Unterstützung des Serviceleiters bei Schicht- und Personaleinsatzplanung.
• Fachliche Betreuung der Mechatroniker im Werkstattalltag.
• Kontrolle der Fahrzeuge nach Reparatur, Probefahrten und Fahrzeugübergabe.
• Abstimmung mit Kunden bei Zusatzarbeiten oder Auftragsveränderungen.
• Dokumentation aller Arbeiten und Aufträge sauber führen.
• Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Sicherheits- bzw. Umweltschutzvorgaben.
• Übernahme von Sonder- und Projektaufgaben im Werkstattbereich.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Konfliktlösung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Verantwortungsbewusstsein

Multitasking

Ausbildung

Technische Berufsausbildung

KFZ-Meisterqualifikation

Tools

Führerschein C/CE

Digitale Systeme beherrschen

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Annahme und Koordination von Werkstattaufträgen inklusive direktem Kundenkontakt, Kostenvoranschlägen und Auftragsverteilung an die Mechaniker
• Sicherstellung einer termingerechten, qualitativ hochwertigen und wirtschaftlichen Abarbeitung aller Werkstattaufträge anhand definierter Kennzahlen
• Unterstützung des Serviceleiters bei der Schicht- und Personaleinsatzplanung
• Fachliche Unterstützung und Betreuung der Mechatroniker im Werkstattalltag
• Kontrolle der Fahrzeuge nach der Reparatur inklusive Probefahrten und Fahrzeugübergabe an den Kunden
• Abstimmung mit Kunden bei zusätzlichen Arbeiten oder Auftragserweiterungen
• Ordnungsgemäße Dokumentation aller durchgeführten Arbeiten und Werkstattaufträge
• Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit sowie Einhaltung aller Sicherheits- und Umweltschutzvorgaben
• Übernahme von Sonder- und Projektaufgaben im Werkstattbereich

Dein Profil

• Abgeschlossene einschlägige technische Berufsausbildung und Weiterbildung zum Kfz-Meister
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Kraftfahrzeug- bzw. idealerweise Nutzfahrzeugbereich
• Hohe Verantwortung und hands on Mentalität
• Kunden- und Mitarbeiterorientierung und positive Ausstrahlung
• Gute Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit
• Prüfberechtigungen, Führerschein der Klassen C/CE
• Sicherer Umgang mit verschiedenen Programmen und digitalen Systemen sowie die Fähigkeit, auch bei mehreren Aufgaben den Überblick zu behalten.

Wir bieten

• Ein attraktives & marktgerechtes Vergütungspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Bonus
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag und 30 Tagen Urlaub
• Arbeitszeiten nach strukturiertem Plan
• Hochwertige Arbeitskleidung mit Waschservice (standortbezogen) sowie Werkzeug wird von uns kostenfrei gestellt
• Standortbezogen gibt es die Möglichkeit, die Werkstatt außerhalb der Arbeitszeiten für Reparaturen an eigenen, privaten Fahrzeugen zu nutzen
• Strukturiertes Onboarding für einen bestmöglichen Start bei uns
• Umfangreiche, fachliche Wissensvermittlung über technische Schulungen von Herstellerseite und regelmäßige technische Updates
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
• Betrieblich getragene Unfallversicherung, die auch private Unfälle abdeckt
• Pluxee Benefits Pass mit monatlicher, steuerfreier Beladung für das Einkaufen bei vielen Akzeptanzpartnern vor Ort
• Möglichkeit zum Leasen eines Job-Rads
• Bis zu 1.000 Euro für die Mitarbeiterwerbung eines Bekannten im „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“- Programm
• Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser