Kfz-Meister (m/w/d)

Gollan Service GmbH; Ostholstein-Mitte; Vor Ort; EUR 39.060 - 53.568; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

JobRad-Zuschuss

Kostenlose Parkplätze

Mitarbeiterrabatte

Regelmäßige Mitarbeiterevents

Betriebliche Altersvorsorge

Zusammenfassung

Gollan Service GmbH sucht einen qualifizierten Kfz-Meister (m/w/d) zur umfassenden Betreuung unserer Kunden im Bereich Wartung, Service und Reparaturen. Sie koordinieren Monteure, unterstützen das Team technisch und sichern die Qualität der Aufträge.

Sie sind versiert im Umgang mit Office-Anwendungen, verfügen über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und arbeiten strukturiert sowie lösungsorientiert. Eine abwechslungsreiche Position mit direktem Kundenkontakt erwartet Sie.

Qualifikationen

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicher im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen und neuer Software.

Aufgaben

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Wartungs-, Service- und Reparaturangelegenheiten.
• Sicherstellung einer reibungslosen, termingerechten und qualitativ hochwertigen Abwicklung aller Serviceaufträge.
• Aktive Pflege der Kundenbeziehungen sowie nachhaltige Förderung der Kundenbindung.
• Planung, Einteilung und Koordination der Monteure/Kfz-Mechatroniker (m/w/d).
• Fachliche Unterstützung des Teams bei technischen Fragestellungen.
• Überwachung der Auftragsausführung inkl. Qualitätskontrolle.
• Bearbeitung von Reklamationen und Kommunikation mit Sachverständigen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Strukturierte Arbeitsweise

Lösungsorientierung

Berufserfahrung PKW

Ausbildung

Kfz-Meister

Tools

Microsoft Office

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

• Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Wartungs-, Service- und Reparaturangelegenheiten
• Sicherstellung einer reibungslosen, termingerechten und qualitativ hochwertigen Abwicklung aller Serviceaufträge
• Aktive Pflege der Kundenbeziehungen sowie nachhaltige Förderung der Kundenbindung
• Förderung der Kundenbindung durch sorgfältige und gezielte Betreuung
• Planung, Einteilung und Koordination der Monteure / Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
• Fachliche Unterstützung des Teams bei technischen Fragestellungen
• Überwachung der Auftragsausführung inkl. Qualitätskontrolle
• Bearbeitung von Reklamationen und Kommunikation mit Sachverständigen

Stellenanforderung

• Sie sind gelernter Kfz-Meister (m/w/d) und haben bestenfalls bereits Berufserfahrung im PKW-Bereich sammeln können.
• Sicher im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen und neuen Softwareanwendungen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Strukturierte, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position mit direktem Kundenkontakt
• Eine gründliche Einarbeitung und regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events
• Zuschuss zum JobRad (Fahrradleasing)
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen (KFZ, Events der Kulturwerft uvm.)
• Kostenlose Parkplätze
• Mitarbeiterrabattaktionen für Reisen, Shopping, Technik uvm.
• Kindernotfallbetreuung/Seniorenassistenz
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge (Versorgungswerk)