Senior UX Researcher (m/w/d)

Tchibo; Hamburg; Hybrid; EUR 45.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen Senior UX-Researcher, der die User Experience auf das nächste Level hebt. Diese Schlüsselrolle bietet die Möglichkeit, UX-Research nachhaltig in der Webshop-Produktentwicklung zu etablieren und innovative Standards zu setzen. Mit einem kreativen Ansatz und einem starken Fokus auf nutzerzentriertes Design kannst du die Zukunft der Produkte mitgestalten. Freue dich auf ein dynamisches Umfeld, in dem deine Ideen und Analysen einen echten Unterschied machen werden. Wenn du leidenschaftlich an der Verbesserung von Nutzererlebnissen interessiert bist, ist diese Position genau das Richtige für dich.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

Fahrtkostenzuschuss

Mitarbeitenden-Rabatt

Kostenlose Getränke

Fitnesscenter

Ferien-Betreuung für Kinder

Unfallversicherung

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Psychologie, Anthropologie oder Design erforderlich.
• Mehrjährige Erfahrung in der UX-Research, insbesondere in agilen Umgebungen.

Aufgaben

• Konzipieren und Leiten umfassender Forschungsstudien zur Verbesserung der User Experience.
• Auswertung von Nutzerfeedback und quantitativen Daten zur Identifizierung von Verhaltensmustern.

Kenntnisse

UX-Research

Usability-Tests

Nutzerinterviews

Datenanalyse

Präsentationsfähigkeiten

Kommunikationsstärke

Ausbildung

Studium in Psychologie, Anthropologie oder Design

Jobbeschreibung

Wir bleiben anders. Du auch?

Tchibo ist deshalb so erfolgreich, weil wir Veränderung nachhaltig gestalten. Wir vereinen Tradition und Innovation: Mit Kreativität, Leidenschaft und Kompetenz überraschen wir unsere Kunden mit immer anderen Produktwelten und bleiben gleichzeitig unserer Kaffeetradition treu. Unterstütze uns dabei, mit Mut und Verstand die Zukunft zu gestalten!

Wir suchen einen Senior UX-Researcher (m/w/d), der/die mit Leidenschaft und Expertise die User Experience unserer Produkte auf das nächste Level hebt. Als wertvolles Mitglied unseres UX-Teams erhältst du eine Schlüsselrolle: Gestalte den Bereich UX-Research von Grund auf und präge ihn nach deinen Vorstellungen. Bei Tchibo eröffnen wir dir die einmalige Chance, UX-Research nachhaltig in der Webshop-Produktentwicklung und darüber hinaus zu etablieren. Mit reichlich Gestaltungsfreiraum kannst du innovative Standards setzen und die nutzerorientierte Denkweise im gesamten Unternehmen vorantreiben.

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

• Du konzipierst und leitest umfassende Forschungsstudien, die wertvolle Erkenntnisse für unser Unternehmen liefern.
• Dazu gehören z.B. Usability-Tests, Nutzerinterviews, Feldstudien und Umfragen.
• Du wertest Nutzerfeedback und quantitative Daten aus, um aufschlussreiche Verhaltensmuster der Nutzer zu identifizieren.
• Durch Analyse und Synthese der Forschungsergebnisse entwickelst du umsetzbare Insights, die Produktentwicklung und Designteam maßgeblich voranbringen.
• Du überzeugst Stakeholder mit prägnanten Präsentationen deiner fundierten Forschungsergebnisse und unterstützt sie so bei strategischen Entscheidungen.
• Die strukturierte Dokumentation deiner Forschungsprozesse und -ergebnisse rundet dein Aufgabenprofil ab.

Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.

• Du bringst ein abgeschlossenes Studium in Psychologie, Anthropologie, Design, HCI oder einem verwandten Fachbereich mit.
• Deine mehrjährige Erfahrung in der UX-Research überzeugt – besonders wertvoll sind Erfahrungen in agilen Umgebungen und größeren Unternehmensstrukturen.
• Mit deinem analytischen Geschick meisterst du souverän die Auswertung und Verdichtung sowohl qualitativer als auch quantitativer Daten.
• Als kommunikationsstarke Persönlichkeit begeisterst du verschiedenste Stakeholder mit überzeugenden Präsentationen deiner Forschungsergebnisse.
• Deine Leidenschaft für nutzerzentriertes Design und die kontinuierliche Optimierung von Nutzererlebnissen treibt dich täglich an.
• Ein echter Pluspunkt: Deine Erfahrung im Entwickeln und Etablieren nachhaltiger UX-Research-Prozesse.

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

• Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Option auf hybrides Arbeiten. Zudem bieten wir dir die Freiheit, bis zu 10 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten.
• Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale, einen Fahrtkostenzuschuss für das Deutschlandticket sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings.
• Nutze unser vielfältiges Fortbildungsangebot für deine individuelle Entwicklung: E-Learning (z.B. LinkedIn Learning), interne und externe Seminare und Trainings.
• Du erhältst einen Mitarbeitenden-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
• Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten, auch vegan.
• In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.
• Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze – damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
• Außerdem bist du mit unserer Unfallversicherung immer gut abgesichert, auch privat.
• Über unsere Corporate Benefits kannst du alle möglichen Produkte und Dienstleistungen günstiger erwerben.

Unsere Stelle passt zu dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Es geht superschnell: registrieren, Anlagen hochladen, unsere Motivationsfragen beantworten – fertig. Ganz ohne Anschreiben!

Dein:e Ansprechpartner:in ist Benjamin Rohden. Du hast Fragen? Kontaktiere einfach unseren Recruiting-Support unter [phone].

ID 56075