Senior UX Designer:in für Enterprise UX – full remote möglich

zollsoft GmbH; Schleswig; Remote; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice/Mobiles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenversicherung

Dienstradleasing/Jobrad

Essenszuschuss

Mitarbeiterrabatte

Kita-Zuschuss

Job summary

zollsoft GmbH sucht eine erfahrene UX-Design-Expertin oder einen Experten zur Gestaltung nutzerfreundlicher Tools. Sie arbeiten eng mit Entwicklung, Produktmanagement und Fachbereichen zusammen, um konsistente UX über interne Anwendungen hinweg sicherzustellen.

Moderne KI-gestützte Workflows gehören ebenso dazu. Sie verfügen über 7+ Jahre UX-Erfahrung, beherrschen Deutsch C1 und engagieren sich in Research, Discovery und Service Design.

Qualifications

• Studium oder vergleichbare Qualifikation in UX/Design oder verwandten Bereichen.
• Mindestens 7 Jahre UX-Erfahrung, idealerweise mit komplexen Business-Anwendungen.
• Kontinuierliche Forschungserfahrung und Product Discovery.
• Erfahrung mit Service Design und Prozessanalyse.
• Entwicklung eigener KI-gestützter Workflows; Prototyping-Tools beherrschen.
• Gute Entscheidungsfähigkeit trotz unvollständiger Informationen.
• Fließendes Deutsch (C1) in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Interviews, Arbeitsplatz-Beobachtungen und Usability-Tests durchführen.
• Oberflächen von Tabellen bis Dashboards visuell gestalten und übersichtlich halten.
• Wireframes, Prototypen bis hin zu finalen Designkomponenten erstellen.
• Abläufe über System- und Abteilungsgrenzen hinweg analysieren und verbessern.
• KI-gestützte Workflows prototypisch erarbeiten; Team-gestützte Umsetzung.
• Priorisieren und kommunizieren von Anforderungen mit Stakeholdern.

Skills

UX-Research

Interviews & Tests

Prototyping

Wireframing

Stakeholder-Kommunikation

Service Design

Product Discovery

KI-Workflows

Deutsch C1

Education

UX/Design Studium oder gleichwertig

Tools

Figma Make

Claude Code

Job description

VorredeBei zollsoft arbeiten über 750 Kolleg:innen in Support, Vertrieb, Verwaltung und Entwicklung, die täglich eine Vielzahl interner Anwendungen und Tools nutzen. Jetzt geht es darum, daraus eine Tool-Landschaft zu machen, mit der unsere Kolleg:innen nicht nur arbeiten müssen, sondern gerne arbeiten. Und genau hier kommst Du ins Spiel!

Wo Du mit anpacken kannst

• Statt Arbeitsabläufe vom Schreibtisch aus zu erraten, sprichst Du direkt mit den Menschen, die unsere Tools täglich nutzen. In Interviews, Beobachtungen am Arbeitsplatz und Usability-Tests findest Du heraus, wie unsere Fachbereiche wirklich arbeiten und wie sich ihre Bedürfnisse mit Prozessen sowie Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit vereinbaren lassen.
• Auch visuell setzt Du Impulse und gestaltest Oberflächen, die trotz vieler Informationen übersichtlich bleiben – von datenintensiven Tabellen über Formulare bis hin zu Dashboards.
• Von Wireframes über Klick-Prototypen bis zum finalen Design machst Du aus fachlich komplexen Anforderungen Lösungen, bei denen niemand erst die Bedienungsanleitung suchen möchte.
• Du denkst über einzelne Anwendungen hinaus: Du analysierst Abläufe über System- und Abteilungsgrenzen hinweg und sorgst für ein konsistentes Nutzungserlebnis in unserer gesamten Tool-Landschaft.
• KI gehört zu Deinem Werkzeugkasten: Mit Claude Code, Figma Make & Co. prototypst Du Ideen, lässt Agenten Recherche und Routinearbeit übernehmen und entwickelst mit dem Team neue KI-gestützte Workflows. Programmieren musst Du nicht können – Berührungsängste mit Code solltest Du aber auch nicht haben.
• Gemeinsam mit Entwicklung, Produktmanagement und den Fachbereichen gehst Du erst dem Problem auf den Grund, bevor Ihr Euch in eine Lösung verliebt. Auch bei Priorisierung und Strategie bringst Du Deine UX-Perspektive ein.
• Du genießt die Freiheit, zu 100 % im Homeoffice zu arbeiten oder unsere Co-Working-Spaces in Erfurt, Leipzig, Berlin und Hamburg zu nutzen.
• Auch Teilzeit ist möglich. Idealerweise unterstützt Du uns mit mindestens 32 Stunden pro Woche.

Was Du mitbringen solltest

• Ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation in UX, Kommunikationsdesign, Human-Computer Interaction oder einem verwandten Bereich bildet Dein fachliches Fundament.
• Seit mindestens 7 Jahren bist Du im UX-Umfeld zu Hause – idealerweise mit komplexen Business-Anwendungen, internen Tools oder Enterprise-Software.
• UX-Prinzipien aus Theorie und Forschung sitzen bei Dir genauso wie der Umgang mit komponentenbasierten Designsystemen.
• Mehrjährige Research-Erfahrung und Product Discovery gehören ebenfalls zu Deinem Werkzeugkasten. Aus Research gewinnst Du Erkenntnisse, die Entscheidungen wirklich verändern.
• Mit Methoden aus Service Design und Prozessanalyse, etwa Service Blueprints oder Journey Maps, machst Du Abläufe sichtbar und verbesserst sie ganzheitlich.
• KI ist für Dich längst mehr als ein Chatfenster: Seit mindestens einem Jahr entwickelst Du eigene Workflows für Prototyping, Research oder wiederkehrende Aufgaben.
• Auch wenn viele Stakeholder mitreden, Prioritäten wandern oder noch nicht alle Informationen auf dem Tisch liegen, behältst Du den Überblick, triffst Entscheidungen und gibst Deinem Umfeld Orientierung.
• Kommunikationsstärke, analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab.
• Um bei uns richtig Fuß zu fassen, beherrschst Du Deutsch fließend auf mindestens C1-Niveau.

Warum wir?

Wir sind ein offenes und ambitioniertes Team von über 750 Mitarbeitern, das Kundenorientierung wirklich lebt und gleichzeitig Spaß hat. Bei uns herrscht auch nach über 10 Jahren eine Startup-Atmosphäre, die neben dem legendären Obstkorb auch vielseitige Perks wie eine steuerfreie Shoppingkarte, Dienstrad-Leasing und Gesundheitskurse (z.B. Yoga, Rückentraining und mental Health) anbietet - sowohl online als auch im Büro. Je nach Einsatzgebiet (und das sind mindestens 75% aller Unternehmensbereiche) bieten wir all unseren Kollegen flexible Arbeitszeiten und Home Office an. Wir verstehen uns als eng zusammenhaltendes Team mit Kooperations- statt Wettbewerbs-Atmosphäre. Außerhalb der Arbeit organisieren wir Events wie Beachvolleyball im Sommer, Grillfeste, Kochabende oder Paddeltouren.

Deine Vorteile bei uns:

• Super Team und flache Hierarchien
• Job Crafting/individuelle Arbeitsgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterentwicklung
• Homeoffice/Mobiles Arbeiten
• Team Events
• Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung
• Dienstradleasing/Jobrad
• Hardwareleasing
• Mitarbeiterrabatte
• Betreuungkostenzuschuss/ Kita-Zuschuss
• Erholungsbeihilfe
• Essenszuschuss
• Fahrtkostenzuschuss
• Auslandsarbeit

Über uns

Wir sind ein innovatives, kreatives und nicht mehr ganz so junges Familienunternehmen mit Sitz unweit des Paradieses in Jena. Gemeinsam als Team entwickeln wir tomedo®, unsere rasant wachsenden Apple-basierten Software für Arztpraxen, die in unabhängigen Umfragen die höchste Kundenzufriedenheit erzielte, immer weiter.

Flache Hierarchienund ein kommunikatives Miteinander geben Deiner Kreativität und Deinen Ideen Spielraum zur Mitgestaltung spannender Projekte. Home Office und flexible Arbeitszeiten geben Dir außerdem die Chance, Deinen Alltag ganz nach Deinen Vorstellungen zu gestalten. Wir bieten Dir die Chance, Dich we