Senior Technical Support (a)

Baumer Group; Stockach; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Technologiegruppe in Stockach sucht engagierte Talente im internationalen technischen Support. In dieser abwechslungsreichen Rolle sind Sie für die Unterstützung bei der Inbetriebnahme und die Lösungen von Kundenproblemen verantwortlich und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen. Profitieren Sie von einem dynamischen Umfeld, in dem Ihre Expertise zum globalen Erfolg beiträgt.

Leistungen

Kostengünstige Verpflegung

Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Gesundheitsförderung

Events und Teamausflüge

Attraktive Sozialleistungen

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Forschung und Entwicklung.
• Erfahrung mit gängigen Automatisierungen wie Profibus und Profinet.
• Sichere Englisch- und Deutschkenntnisse.

Aufgaben

• Technischer Support für Kunden bei Inbetriebnahme und Fehlerbehebung.
• Durchführung interner Schulungen für Mitarbeiter.
• Simulation und Klärung von Kundenproblemen.

Kenntnisse

Automatisierungstechnik

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, technische Informatik oder Mechatronik

Tools

CODESYS

TIA-Portal

TwinCAT3

Studio5000

Jobbeschreibung

An unserem High-Tech Center in Stockach erweitern wir unseren Bereich Technical Support und suchen engagierte Talente, die mit uns in einem kompetenten und kundenorientierten Team arbeiten möchten. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie für den internationalen Technical Support verantwortlich und arbeiten eng mit den Abteilungen Qualitätsmanagement, Vertrieb, Produktentwicklung und Fertigung zusammen. Werden Sie Teil von Baumer und tragen Sie mit Ihrem Fachwissen entscheidend zum Erfolg unserer Produkte auf dem Weltmarkt bei!

Das bewege ich

• Unterstützung bei der Inbetriebnahme unserer Drehgeber und Sensoren an gängigen Automatisierungssystemen.
• Unterstützung bei der Erst-Inbetriebnahme oder im Fehlerfall über digitale Kommunikationsmethoden.
• Durchführung von In-House Simulationen von Kundenproblemen an unseren Steuerungen, um Fehler bestmöglich nachzuvollziehen.
• Kompetente Beratung in Problemfällen zur fundierten Diagnose und zeitnahen Störungsbeseitigung.
• Durchführung interner Schulungen für unsere Mitarbeitenden
  
  

Was es dazu braucht

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, technische Informatik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich Forschung und Entwicklung (R&D)
• Fundierte Kenntnisse in der Automatisierungstechnik, insbesondere in Bezug auf gängige Schnittstellen wie Profibus, Profinet, EthernetIP, EtherCAT
• Erfahrung im Umgang mit Automatisierungssoftware (IDE) wie z.B. CODESYS, TIA-Portal, TwinCAT3 und Studio5000
• Vertrautheit mit gängigen Steuerungen von Siemens, Beckhoff, Allen Bradley/Rockwell
• Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift, um effektiv mit unseren internationalen Kunden zu kommunizieren
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung runden Ihr Profil ab
  
  

Vorteile

• Infrastruktur & Ausstattung: Je nach Standort gibt es gratis Parkplätze, Garderoben mit Duschmöglichkeiten, vergünstigte Bekleidung und weitere Vorzüge.
• Verpflegung: Wir sorgen für eine kostengünstige, gute Verpflegung, besondere Angebote bei Nachtschicht und für das Zwischendurch gibt es Früchte und Mineralwasser.
• Work Life Balance & Familie: Wir unterstützen Familien und gestalten Arbeitszeiten möglichst flexibel. Und ganz wichtig: Auch unvorhergesehene Vorfälle und schwere Zeiten haben bei uns Platz.
• Events: Wir feiern auch gerne Events. An unseren legendären Sommerfesten oder den gemeinsamen Weihnachtsfeiern zum Beispiel. Oder bei unseren Teamausflügen. Und auch bei Sport-Events sind wir ziemlich gut im Rennen.
• Fürsorge & Prämien: Wir sagen danke für die langjährige Firmentreue oder besonderes Engagement bei Job-Empfehlungen nach aussen. Wir schätzen besonderen Einsatz und geben Etwas zurück.
• Gesundheit: Wir haben hohe Standards bei der Arbeitssicherheit und unterstützen unsere Mitarbeitenden mit Gesundheitsangeboten dabei, fit und gesund zu bleiben.
• Sozialleistungen: Je nach Standort unterstützen wir unsere Mitarbeitenden mit attraktiven Konditionen für Pension, Unfall und Sonderurlaub.
• Young Talent: Wir statten unsere Fachkräfte von Morgen mit einer Top-Ausbildung aus. Daneben gibt es aber auch andere Erfahrungen, die man am besten macht, wenn man jung ist. Gemeinsame Lager mit verschiedenen Sport- und Gruppenaktivitäten zum Beispiel.
• Wissen & Lernen: Neben Sprachkursen bieten wir je nach Berufsfeld firmenspezifische Weiterbildungen an. Und damit die eine Hand weiss, was die andere tut, ermöglichen wir Einsätze in anderen Arbeitsbereichen.
• Vergünstigungen & Rabatte: Je nach Standort profitieren unsere Mitarbeitenden von Spezialkonditionen und Vergünstigungen in den Bereichen Sport, Freizeit und Bekleidung.
  
  

Fragen zur Bewerbung?

Julia Brucker

HR Business Partner & Bereich Young Talent

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