Senior Technical Engineer IT (m/w/d)

JR Germany; Ingolstadt; Remote; EUR 65.000 - 85.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein aufstrebendes Unternehmen im deutschen öffentlichen Sektor sucht einen Senior Technical Engineer, um an der Schnittstelle zwischen Technologie und Kundenservice zu arbeiten. Du bist verantwortlich für die technische Unterstützung unserer Kunden und arbeitest eng mit Produktteams zusammen, um hochwertige Lösungen zu bieten. In einem flexiblen und familienfreundlichen Umfeld kannst du remote oder hybrid arbeiten und an einem spannenden Innovationsprojekt mitwirken.

Leistungen

Aktienoptionen

Jahresbonus

Flexible Arbeitszeiten

Familienfreundliches Umfeld

Remote oder hybrid arbeiten

Qualifikationen

• Mindestens C1 Kenntnisse in Deutsch und Englisch.
• Erfahrung mit Linux und Webtechnologien erforderlich.
• Kenntnisse in Kubernetes, Helm, Ansible und SQL bevorzugt.

Aufgaben

• Technische Unterstützung für Cloud- und On-Premise-Kunden.
• Teilnahme an Kundencalls zur Analyse technischer Probleme.
• Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklerteams.

Kenntnisse

Technische Unterstützung

Kundenkommunikation

Lernbereitschaft

Webtechnologien

Linux

Client-Server-Architektur

Kubernetes

Helm

Ansible

SQL

Jobbeschreibung

Element entwickelt eine sichere, interoperable Kommunikationsplattform für Behörden, Verteidigung und öffentliche Einrichtungen – unter anderem im Auftrag der Bundeswehr (BwMessenger), der UN, NATO, Gematik, Zendis und dem BMI. Unsere Plattform basiert auf dem Open-Source-Protokoll Matrix, das von unserem Team initiiert wurde.

Wir glauben an offene Standards, Datensouveränität und ein dezentrales Internet – frei von der Kontrolle großer Konzerne. Als wachsendes Unternehmen mit Fokus auf den deutschen öffentlichen Sektor suchen wir dich als technisch versierte Ansprechperson für unsere Kund:innen

Senior Technical Engineer (m/w/d) – Standort: Deutschland (remote)

Du willst mit moderner Technologie wirklich etwas bewegen? Gestalte mit uns die digitale Zukunft des öffentlichen Sektors.

• Technische Unterstützung für unsere Cloud- und On-Premise-Kunden
• Teilnahme an Kundencalls zur Analyse von Installations- und Betriebsproblemen
• Reproduktion technischer Fehler in Testumgebungen
• Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklerteams – du bist die Stimme unserer Kund:innen
• Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Produkte
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1)
• Erfahrung mit Linux
• Verständnis von Webtechnologien & Client-Server-Architektur
• Hohe Lernbereitschaft und die Fähigkeit, dich schnell in neue technische Themen einzuarbeiten
• Kenntnisse in Kubernetes, Helm, Ansible und SQL
• Erfahrung mit Matrix, Open Source oder Remote-Teams
• Aktienoptionen & Jahresbonus
• Flexible Arbeitszeiten & familienfreundliches Umfeld
• Arbeiten, wo du willst – remote oder hybrid