Senior Technical Consultant - ServiceNow (m/w/d/x)

Deutsche Telekom; Dresden; On-site; EUR 90,000 - 150,000; Full time

Job summary

Die Deutsche Telekom sucht einen erfahrenen ServiceNow-Architekten zur Konzeption und Implementierung komplexer ServiceNow-Lösungen. Sie arbeiten an Portal-Entwicklungen (AngularJS, HTML, CSS) und führen REST-/SOAP-Integrationen durch. Zudem begleiten Sie Junior-Consultants im Team und arbeiten agil.

Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. Sie bringen mehrjährige Erfahrung in ServiceNow mit und verfügen idealerweise über CTA-Zertifizierungen sowie Kenntnisse in ITILv4 und

Qualifications

• Fundierte Erfahrung in der Konzeption und dem Design komplexer ServiceNow-Lösungen.
• Sehr gute Kenntnisse in JavaScript sowie Glide API.
• Praxis in REST- und SOAP-API-Integrationen.
• Solide Service Portal-Entwicklung mit AngularJS, HTML und CSS.
• Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban.
• Freude am Mentoring von Junior-Consultants.
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zertifizierungen im ServiceNow-Umfeld (CTA) wünschenswert.
• Erste Erfahrungen im Bereich AI/GenAI-Integrationen auf ServiceNow.

Responsibilities

• Architektur und Gestaltung von ServiceNow-Lösungen.
• Durchführung von Integrationsprojekten mit REST/SOAP.
• Mentoring von Junior-Consultants im Team.
• Coaching und Wissensaustausch innerhalb des Projekts.

Skills

ServiceNow Plattform-Architektur

JavaScript & Glide API

Schnittstellen & Integrationen

ServiceNow Portal-Entwicklung

Agile Arbeitsweisen

Mentoring & Coaching

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Web-Frameworks (React, Vue.js)

ITILv4 & Enterprise-Architektur

DevOps & CI/CD

Education

Zertifizierungen im ServiceNow-Umfeld (CTA)

Tools

AngularJS

HTML

CSS

REST

SOAP-APIs

React

Vue.js

Job description

• ServiceNow Plattform-Architektur: Mehrjährige, fundierte Erfahrung in der Konzeption und dem Design komplexer ServiceNow-Lösungen.
• JavaScript & Glide API: Sicherer Umgang mit modernem JavaScript sowie tiefgehendes Know-how in der ServiceNow Glide API.
• Schnittstellen & Integrationen: Praxiserprobte Kenntnisse in der Entwicklung und Anbindung von REST- und SOAP-APIs.
• ServiceNow Portal-Entwicklung: Solide Erfahrung im Service Portal Design unter Einsatz von AngularJS, HTML und CSS.
• Agile Arbeitsweisen: Routinierte Anwendung agiler Methoden wie Scrum oder Kanban im Projektalltag.
• Mentoring & Coaching: Freude und Erfahrung in der fachlichen Begleitung sowie dem Mentoring von Junior-Consultants.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- (C2) und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Zertifizierungen im ServiceNow-Umfeld (z. Zertifizierungen zum ServiceNow-Umfeld Certified Technical Architect (CTA) Erste Erfahrungen im Bereich AI/GenAI-Integrationen auf der ServiceNow-Plattform (z. B. Now Assist, Agentic AI Workflows) Kenntnisse moderner Web-Frameworks (React, Vue.js) als Ergänzung zu AngularJS Verständnis von ITILv4-Prozessen (ITSM, ITOM, ITAM) und Enterprise-Architektur-Prinzipien Erfahrung mit DevOps-Pipelines, CI/CD und automatisierter Bereitstellung auf Instanzen Begeisterung für technisches Coaching und Wissensaustausch im Team