Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)

adesso SE; Paderborn; Vor Ort; EUR 55.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Bereich Beratung sucht einen erfahrenen ServiceNow Consultant. Zu den Aufgaben gehören die Entwicklung und Implementierung von Lösungen auf der ServiceNow Plattform, die Bearbeitung von Kundenanfragen sowie die Unterstützung beim Auf- und Ausbau eines Kompetenzzentrums. Der ideale Kandidat hat ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, relevante Zertifizierungen und viel Erfahrung im Beratungsumfeld. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbaren Bereichen.
• Mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow.
• Zertifizierungen in ServiceNow, idealerweise als Certified Implementation Specialist.

Aufgaben

• Erstellung von Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow.
• Umsetzung innovativer ServiceNow-Lösungen.
• Beratung in ServiceNow-Anliegen und Wissensvermittlung.

Kenntnisse

Beratungskompetenz

ServiceNow Erfahrung

Sprachkenntnisse

Ausbildung

(Fach-)Hochschulstudium in Informatik

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

• Erstelle Lösungsdesigns für unsere Kunden: Berate unsere Kunden eigenverantwortlich in Workshops und erstelle fachliche und technische Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow.
• Prüfe und entwickle Lösungen: Setze kluge, innovative ServiceNow-Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Business-Consultants der verschiedenen Branchen um.
• Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
• Entwickle ServiceNow@adesso weiter: Unterstütze aktiv beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Competence Centers ServiceNow@adesso sowie der adesso Fach-Competence Center.
• Vermittle dein Wissen: Übernimm die Patenschaft und aktive Wissensvermittlung für Technical Consultants ServiceNow.
• Bringe unsere ServiceNowPartnerschaft voran: Unterstütze bei der Ausweitung der Partnerschaft mit ServiceNow.
• Studium und Qualifikation: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder in vergleichbaren Bereiche.n
• ServiceNow-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow (Akquise, Initiierung und Planung, Konzeption, Implementierung und Betrieb)
• Zertifizierungen: Zertifiziert in ServiceNow als Certified System Administrator, wünschenswert sind zusätzliche Zertifizierungen als Certified Implementation Specialist (z.B. ITSM, CSM, FSM, SIR, IRM/GRC) oder Certified Application Developer
• Projektmethoden: Nachgewiesene Erfahrung in Projektmethoden (Wasserfall, Scrum oder Hybrid), idealerweise zertifiziert in PRINCE2 und/oder PMI und/oder Scrum
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse