Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)

adesso SE; Dresden; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen sucht einen erfahrenen ServiceNow Consultant in Dresden. Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Umsetzung von Lösungen sowie die Beratung der Kunden hinsichtlich innovativer ServiceNow-Lösungen. Vorausgesetzt werden ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder einem ähnlichen Bereich sowie mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit ServiceNow. Sie bringen Zertifizierungen und sehr gute Sprachkenntnisse mit, um die Wünsche der Kunden bestmöglich umzusetzen.

Qualifikationen

• Studium in (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar abgeschlossen.
• Mehrjährige ServiceNow-Erfahrung im Beratungsumfeld.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Erstelle Lösungsdesigns für Kunden basierend auf ServiceNow.
• Prüfe und entwickle innovative ServiceNow-Lösungen.
• Berate in ServiceNow-Anliegen und führe Umsetzungen durch.

Kenntnisse

Beratung

Lösungsdesign

ServiceNow

Wasserfall

Scrum

Ausbildung

(Fach-)Hochschulstudium in (Wirtschafts-) Informatik

Tools

ServiceNow

Jobbeschreibung

Dresden, Germany

• Erstelle Lösungsdesigns für unsere Kunden: Berate unsere Kunden eigenverantwortlich in Workshops und erstelle fachliche und technische Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow.
• Prüfe und entwickle Lösungen: Setze kluge, innovative ServiceNow-Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Business-Consultants der verschiedenen Branchen um.
• Berate in ServiceNow-Anliegen: Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management/Governance, Risk and Compliance und/oder IT Service Management durch.
• Entwickle ServiceNow@adesso weiter: Unterstütze aktiv beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Competence Centers ServiceNow@adesso sowie der adesso Fach-Competence Center.
• Vermittle dein Wissen: Übernimm die Patenschaft und aktive Wissensvermittlung für Technical Consultants ServiceNow.
• Bringe unsere ServiceNowPartnerschaft voran: Unterstütze bei der Ausweitung der Partnerschaft mit ServiceNow.
• Studium und Qualifikation: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder in vergleichbaren Bereiche.n
• ServiceNow-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow (Akquise, Initiierung und Planung, Konzeption, Implementierung und Betrieb)
• Zertifizierungen: Zertifiziert in ServiceNow als Certified System Administrator, wünschenswert sind zusätzliche Zertifizierungen als Certified Implementation Specialist (z.B. ITSM, CSM, FSM, SIR, IRM/GRC) oder Certified Application Developer
• Projektmethoden: Nachgewiesene Erfahrung in Projektmethoden (Wasserfall, Scrum oder Hybrid), idealerweise zertifiziert in PRINCE2 und/oder PMI und/oder Scrum
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse