Senior Technical Consultant ServiceNow (all genders)

adesso SE; Bonn; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen in Bonn sucht einen erfahrenen ServiceNow-Consultant, der für die Erstellung von Lösungsdesigns und die Beratung in ServiceNow-Anliegen verantwortlich ist. Ideale Kandidaten haben ein (Fach-)Hochschulstudium im Bereich Informatik abgeschlossen, mehrjährige Erfahrung in der ServiceNow-Beratung und sind zertifiziert in ServiceNow. Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind erforderlich.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik.
• Mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow.
• Zertifiziert in ServiceNow als Certified System Administrator.

Aufgaben

• Erstelle fachliche und technische Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow.
• Setze innovative ServiceNow-Lösungen in Zusammenarbeit mit Business-Consultants um.
• Übernimm aktive Wissensvermittlung für Technical Consultants ServiceNow.

Kenntnisse

ServiceNow

ITIL

JavaScript

Englisch

Deutsch

Ausbildung

Abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in (Wirtschafts-) Informatik

Tools

SQL

Jobbeschreibung

DEINE ROLLE

• Erstelle Lösungsdesigns für unsere Kunden : Berate unsere Kunden eigenverantwortlich in Workshops und erstelle fachliche und technische Lösungsdesigns basierend auf ServiceNow.
• Prüfe und entwickle Lösungen : Setze kluge, innovative ServiceNow-Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Business-Consultants der verschiedenen Branchen um.
• Berate in ServiceNow-Anliegen : Führe ServiceNow-Beratung und -Umsetzung mit Schwerpunkten wie Customer Service Management, Field Service Management, Security Operations, Integrated Risk Management / Governance, Risk and Compliance und / oder IT Service Management durch.
• Entwickle ServiceNow@adesso weiter : Unterstütze aktiv beim Aufbau und der Weiterentwicklung des Competence Centers ServiceNow@adesso sowie der adesso Fach-Competence Center.
• Vermittle dein Wissen : Übernimm die Patenschaft und aktive Wissensvermittlung für Technical Consultants ServiceNow.
• Bringe unsere ServiceNowPartnerschaft voran : Unterstütze bei der Ausweitung der Partnerschaft mit ServiceNow.

DEIN PROFIL

• Studium und Qualifikation : Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder in vergleichbaren Bereichen
• ServiceNow-Erfahrung : Mehrjährige Erfahrung im Beratungsumfeld mit Fokus ServiceNow (Akquise, Initiierung und Planung, Konzeption, Implementierung und Betrieb)
• Zertifizierungen : Zertifiziert in ServiceNow als Certified System Administrator, wünschenswert sind zusätzliche Zertifizierungen als Certified Implementation Specialist (z.B. ITSM, CSM, FSM, SIR, IRM / GRC) oder Certified Application Developer
• Technisches Wissen : Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Lösungs- und Schnittstellenkonzeptionen sowie in Industriestandards wie ITIL, BPMN, JavaScript und SQL
• Projektmethoden : Nachgewiesene Erfahrung in Projektmethoden (Wasserfall, Scrum oder Hybrid), idealerweise zertifiziert in PRINCE2 und / oder PMI und / oder Scrum
• Sprachkenntnisse : Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse