(Senior) Support SAP (m/w/d)

JR Germany; Berlin; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A leading company in Berlin is looking for a (Senior) Support Engineer SAP. The role involves advising clients, providing 1st and 2nd level support, and participating in the development of IT solutions. Candidates should have a degree in Computer Science and experience in SAP application support.

Qualifikationen

• Praxiserfahrung in der Anwendungsbetreuung im SAP-Bereich.
• Kenntnisse im Projektmanagement und Methoden im Aufgabenbereich.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung der Kunden und Projektteams.
• Übernahme des 1st Level und eingeschränkt des 2nd Level Supports.
• Durchführung und Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium der Informatik

Jobbeschreibung

Stellenangebot: (Senior) Support Engineer SAP (m/w/d) in Berlin

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als (Senior) Support Engineer SAP (m/w/d) für den Standort Berlin.

Ihr Aufgabenbereich

1. Beratung und Unterstützung der Kunden und Projektteams
2. Übernahme des 1st Level und eingeschränkt des 2nd Level Supports im Rahmen der betreuten SAP-Kundenanfragen
3. Durchführung und Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung
4. Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Lösungen
5. Planung und Durchführung von Workshops
6. Prozessanalyse und -dokumentation

Ihr Profil

1. Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung/Qualifikation
2. Praxiserfahrung in der Anwendungsbetreuung im SAP-Bereich sowie fundiertes SAP-Grundlagenwissen
3. Kenntnisse im Projektmanagement und Methoden im Aufgabenbereich
4. Know-how im Zuwendungsrecht (wünschenswert)
5. Sensibilität für die Arbeit im Sicherheitsbetrieb
6. Bereitschaft zu Schichtarbeit und Rufbereitschaft (zwischen 8:00 und 18:30 Uhr)
7. Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch (mindestens B2-Niveau)
8. Selbstständige Arbeitsweise und hohes Maß an Eigeninitiative