Senior Spezialist (w|m|d) für Prozessautomatisierung

ADAC e.V.; München; Hybrid; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen in München sucht einen Experten für die Automatisierung von Versicherungsprozessen. Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Entwicklung zum 'End-to-end Full Automation Insurer'. Ihre Aufgaben umfassen die Moderation von Workshops, Modellierung in BPMN 2.0 und Optimierung automatisierter Prozesse. Attraktive Vergütung und hybrides Arbeiten werden angeboten.

Leistungen

Attraktive Vergütung

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Betriebliche Altersvorsorge

ABO JOB und Deutschland-Ticket

Verkehrsgünstige Lage

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich.
• Fundierte Berufs- und Projekterfahrung in der Automatisierung.
• Erfahrungen mit BPMN 2.0 und DMN-Modellierung.

Aufgaben

• Zentrale Rolle in der Entwicklung zum 'End-to-end Full Automation Insurer'.
• Organisieren und Moderieren von Prozessworkshops.
• Modellieren von Ergebnissen in BPMN 2.0 auf Low-Code-Basis.

Kenntnisse

BPMN 2.0

Automatisierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik)

Tools

Camunda

Celonis

Jobbeschreibung

Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.

Deine Aufgaben

• Du nimmst eine zentrale Rolle in unserer Entwicklung zum „End-to-end Full Automation Insurer“ ein – von der Bereitstellung strukturierter Daten im Inputmanagement, über die Dunkelverarbeitung in den Kernprozessen (z.B. Schadenregulierung) bis hin zum digitalen Output (z.B. Zwischeninfo über den Bearbeitungsstatus).
• Du organisierst und moderierst Prozessworkshops mit den Fachbereichen und sorgst für eine effektive Automatisierung unserer Versicherungsprozesse.
• Du modellierst die Ergebnisse in BPMN 2.0 auf Low-Code-Basis (z.B. in Camunda oder Celonis) und koordinierst die technische Umsetzung, ggf. in Kombination mit weiteren Tools (KI, Robotics etc.)
• Du bist in das Test- und Releasemanagement eingebunden und begleitest die Deployments.
• Du betreust, pflegst und optimierst unsere automatisierten Prozesse im Linienbetrieb.
• Du identifizierst Potenziale in unseren Prozessen im Rahmen der End-to-End-Automatisierung.
• Du beteiligst Dich aktiv an Projekten im Rahmen unserer Automatisierungsoffensive.
• Du arbeitest cross-funktional im Team mit u.a. Fachbereichen, Business Analysten und Prozess-Managern zusammen.

Wir bieten

• Attraktive Vergütung
• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen
• ABO JOB und Deutschland-Ticket
• Verkehrsgünstige Lage

Dein Profil

• Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Informatik o.ä.).
• Darüberhinaus überzeugst Du durch fundierte Berufs- und Projekterfahrung bzgl. Automatisierung (z.B. aus dem Consulting).
• Erfahrungen mit BPMN 2.0 und DMN-Modellierung (z.B. mit Camunda/ FEEL oder Celonis), ggf. auch mit Schnittstellen-Technologien (KI, Robotics etc.) zeichnen Dich aus.
• Du bringst Kenntnisse bezüglich der Verknüpfung von Prozess-Expertise, IT-Knowhow und betriebswirtschaftliches Verständnis mit.
• Du hast ein Auge für Automatisierungspotenziale und bist in der Lage, tiefer in Prozesse einzusteigen (Analyse, Erfassung, Reengineering).
• Versicherungsknowhow ist wünschenswert.
• Du überzeugst andere durch Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Fähigkeit, analytisch und vernetzt zu denken, um komplexe Herausforderungen leicht zu erfassen und darzustellen.
• Unternehmerisches Denken und Handeln sowie eine ausgeprägte Ergebnis- und Zielorientierung runden Dein Profil ab.