Senior Solution Architect ServiceNow (m/w/d/x)

T-Systems International; Berlin; Hybrid; EUR 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeitsmodell

Weiterentwicklung & Zertifizierungen

Moderner Arbeitsplatz

Starke Teamkultur

Attraktive Vergütung

Gesundheit & Wohlbefinden

Mobilität & Konnektivität

Job summary

T-Systems International GmbH sucht einen Senior Solution Architect - ServiceNow, der komplexe Lösungen entwirft und die Architektur der Plattform gestaltet. Sie arbeiten an ITSM-Architekturen, CSDM-Modelle und Integrationen (REST/SOAP, IntegrationHub) und unterstützen Presales.

Sie bringen Zertifizierung oder Voraussetzungen für den ServiceNow Certified Technical Architect mit, beherrschen Deutsch auf C2-Niveau und verfügen über fundierte Beratungskompetenz sowie Erfahrung in Agentic AI und

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse in der ServiceNow Plattform-Architektur und im Lösungsdesign.
• Deutsch auf C2-Niveau, Zertifizierung oder äquivalente Voraussetzungen.
• Zertifizierung zum ServiceNow Certified Technical Architect oder entsprechende Voraussetzungen.
• Praktische Erfahrung mit dem Common Service Data Model (CSDM).
• Fähigkeiten in der Durchführung von Integrationen (REST/SOAP, IntegrationHub).
• Ausgeprägte Beratungskompetenz sowie Presales-Erfahrung.
• Verständnis und Erfahrung mit Agentic AI und ServiceNow Otto.

Responsibilities

• Strategische Beratung im Bereich ITSM und Entwicklung von Architekturen unter Nutzung des CSDM.
• Integration verschiedener Systeme, insbesondere REST/SOAP und IntegrationHub.
• Technische Konzepte präsentieren und im Presales überzeugen.
• Proaktive Mitgestaltung von Architekturen mit Fokus auf Mehrwert für Kunden.

Skills

Deutsch auf C2-Niveau

ServiceNow Plattform-Architektur

Lösungsdesign & Architektur

Presales Beratung

Agentic AI

ServiceNow Otto

Education

ServiceNow Certified Technical Architect oder Voraussetzungen

Tools

REST/SOAP

IntegrationHub

Job description

Über die Position

Als Senior Solution Architect - ServiceNow sind Sie eine Schlüsselperson in unserem Team und gestalten die digitale Zukunft unserer Kunden aktiv mit. Sie verantworten die Konzeption und das Design komplexer ServiceNow-Lösungen, die den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden und einen echten Mehrwert schaffen. Ihre Expertise in der ServiceNow Plattform-Architektur und im Lösungsdesign & -architektur ist dabei entscheidend.

Über die Position

Als Senior Solution Architect - ServiceNow sind Sie eine Schlüsselperson in unserem Team und gestalten die digitale Zukunft unserer Kunden aktiv mit. Sie verantworten die Konzeption und das Design komplexer ServiceNow-Lösungen, die den Anforderungen unserer Kunden gerecht werden und einen echten Mehrwert schaffen. Ihre Expertise in der ServiceNow Plattform-Architektur und im Lösungsdesign & -architektur ist dabei entscheidend.

Ihre Aufgaben umfassen die strategische Beratung im Bereich ITSM (IT Service Management) und die Entwicklung von Architekturen, die das Common Service Data Model (CSDM) optimal nutzen. Sie treiben die Integration verschiedener Systeme voran, insbesondere unter Einsatz von Integrationen (z.B. REST/SOAP, IntegrationHub). Ihre Beratungskompetenz ist gefragt, um Kundenanforderungen zu verstehen und in innovative Lösungen zu übersetzen. Darüber hinaus unterstützen Sie aktiv im Presales, indem Sie technische Konzepte präsentieren und überzeugen. Wir suchen eine Persönlichkeit, die bereit ist, neue Wege zu gehen und Technologien wie Agentic AI und ServiceNow Otto in unsere Architekturen zu integrieren, um herausragende Ergebnisse zu erzielen.

Must-Have Skills

• Deutsch auf C2-Niveau
• Fundierte Kenntnisse in der ServiceNow Plattform-Architektur und im Lösungsdesign & -architektur
• Zertifizierung zum ServiceNow Certified Technical Architect oder erfüllte Voraussetzungen dafür
• Praktische Erfahrung mit dem Common Service Data Model (CSDM)
• Fähigkeiten in der Durchführung von Integrationen (z.B. REST/SOAP, IntegrationHub)
• Ausgeprägte Beratungskompetenz sowie Erfahrung im Presales
• Verständnis und Erfahrung mit Agentic AI
• Spezifisches Wissen über ServiceNow Otto
  
  

Nice-to-Have Skills

• Praktische Erfahrung mit verschiedenen ServiceNow Modulen (z.B. ITSM, SecOps, ITAM)
• Praktische Erfahrung in der JavaScript-Entwicklung auf der ServiceNow Plattform
• Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden (z.B. Scrum, SAFe)
  
  

Was wir bieten

• Hybrides Arbeitsmodell & Flexibilität: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, um eine optimale Work-Life-Balance zu gewährleisten
• Professionelle Weiterentwicklung: Kontinuierliches Lernen und Wachstum durch maßgeschneiderte Schulungen, Zertifizierungen (z.B. im ServiceNow-Umfeld) und klare Karrierepfade
• Moderner Arbeitsplatz: Top-Ausstattung und eine kollaborative Umgebung, die Innovation und Effizienz fördert
• Starke Teamkultur: Werden Sie Teil eines unterstützenden und dynamischen Teams, in dem Zusammenarbeit, gegenseitiger Respekt und offene Kommunikation großgeschrieben werden
• Attraktive Vergütung: Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das Ihre Expertise und Ihr Engagement honoriert
• Gesundheit & Wohlbefinden: Vielfältige Initiativen zur Förderung der Mitarbeitergesundheit und des Wohlbefindens.
• Mobilität & Konnektivität: Attraktive Optionen für Firmenwagen, ÖPNV-Zuschüsse oder Bike-Leasing-Programme
  
  

Über T-Systems International GmbH

Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die richtigen Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten einspart und die alltägliche Arbeit erleichtert. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit - Let's power higher performance!

Dieser Job ist wie für Sie gemacht? Dann nutzen Sie Ihre Chance! Bewerben Sie sich bitte online. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Wir freuen uns auf Sie!

Die Bearbeitung Ihrer Bewerbung kann durch externe Dienstleister in Deutschland erfolgen. Bewerbungen auf Stellen außerhalb der Deutschen Telekom AG können zudem von Recruitern im europäischen Ausland bearbeitet werden. Dies gilt auch für die Bearbeitung von Bewerbungen bei Tochtergesellschaften der Deutschen Telekom AG. Für unsere beamteten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter deshalb folgender Hinweis: Sie sind nicht verpflichtet, Ihrer Bewerbung personalaktenrelevante Unterlagen, insbesondere Beamtenbeurteilungen, beizufügen. Es bleibt Ihnen jedoch unbenommen, diese Dokumente freiwillig zur Verfügung zu stellen.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

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