Senior Solution Architect (m/w/d) ServiceNow

Deutsche Telekom AG; Deutschland; Vor Ort; EUR 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich digitale Transformation sucht einen Senior Solution Architect, der Kunden bei der Einführung von ServiceNow unterstützt. Sie werden als Bindeglied zwischen Kunden und IT-Spezialisten agieren und komplexe Lösungen entwickeln. Mit über 5 Jahren Erfahrung und relevanten Zertifizierungen sind Sie bereit, anspruchsvolle Projekte zu leiten und innovative Konzepte zu entwickeln.

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Planung und Umsetzung von ServiceNow-Lösungen.
• Mindestens zwei CIS-Zertifizierungen in relevanten Bereichen.
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (mind. C1-Level).

Aufgaben

• Analyse und Bewertung von fachlichen Anforderungen für ServiceNow.
• Entwicklung von Integrationskonzepten für Kundenprozesse.
• Steuerung komplexer ServiceNow-Projekte.

Kenntnisse

Technische Analyse

Kommunikation

Integrationstechnologien

Ausbildung

Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator

ServiceNow Certified Application Developer

ServiceNow Certified Implementation Specialist

ServiceNow Certified Technical Architect

Jobbeschreibung

Aufgabe

Als Senior Solution Architect (m/w/d) ebnen Sie unseren Kunden den Weg in ServiceNow und beraten sie bei der Einführung. Dabei agieren Sie als erfahrener Mittler zwischen unseren Kunden und den IT-Spezialisten, die Ihre Ideen für unsere Kunden in die Praxis umsetzen. Ihre Aufgaben im Detail sind:

1. Analyse und Bewertung von anspruchsvollen fachlichen Anforderungen und Ableitung von Lösungsansätzen zur Umsetzung in ServiceNow
2. Entwicklung umfassender Konzepte für die Integration von ServiceNow-Lösungen in Kundenprozesse und IT-Landschaften, inklusive Erarbeitung praxisrelevanter Anwendungsszenarien (Use Cases), Referenz-Architekturen, Demos und Vertriebsargumente
3. Steuerung von ServiceNow-Projekten mit hoher Komplexität im Rahmen der digitalen Transformation von Unternehmen
4. Bewertung von End-to-End-Szenarien für den Einsatz von ServiceNow, insbesondere im Gesundheitswesen (Health) und in der öffentlichen Hand/Verwaltung (Public)
5. Zusammenarbeit mit Spezialisten anderer Konzerneinheiten zu Themen wie Cloud, Security, Monitoring, Billing, Integration
6. Vorbereitung von Pitches und Präsentationen für Entscheider auf Kundenseite sowie für das Senior Management / CxO-Level, inklusive technischem Briefing und fundierten Hintergrundinformationen

Profil

Sie bringen fundiertes Wissen im Bereich ServiceNow mit. Darüber hinaus können Sie mehr als 5 Jahre Berufserfahrung vorweisen und haben das Thema ServiceNow aus verschiedenen Perspektiven vorangetrieben, vielleicht als Entwickler, Consultant, Projektleiter oder natürlich als Architekt. Außerdem bringen Sie folgende Erfahrungen und Qualifikationen mit:

• Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung komplexer ServiceNow-Lösungen und Architekturen sowie exzellentes Verständnis der gängigen Enterprise Architektur- und Architekturmanagementansätze von ServiceNow
• Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer, ServiceNow Certified Implementation Specialist sowie ServiceNow Certified Technical Architect (mindestens zwei CIS-Zertifizierungen, z.B. in ITSM, FSM, CSM, ITOM, ITBM, Vendor Risk, Risk and Compliance, Asset Management)
• Mindestens 5 Jahre Projekterfahrung in der praxisorientierten Planung, Konzeption, Einführung und Optimierung von anspruchsvollen ServiceNow-Lösungen, nahtlos integriert in bestehende IT-Landschaften
• Überragende Fähigkeiten in technischer Analyse und eigenverantwortlicher Einschätzung von Machbarkeit, Aufwand und Return on Investment aus Kundensicht
• Erfahrungen mit Schnittstellen- und Integrationstechnologien zur Anbindung von Cloud-Services
• Explizites Kommunikationstalent auf Sach- und Entscheiderebene sowie verhandlungssicheres Deutsch und Englisch (mind. C1-Level)

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Über uns

T-Systems International GmbH

Bei T-Systems bieten wir unseren Geschäftskunden die passenden Systemlösungen für ihr digitales Business. Mit unserem Portfolio stellen wir sicher, dass digitale Transformation Komplexität reduziert, Kosten spart und die tägliche Arbeit erleichtert wird. Unsere Schwerpunkte sind Konnektivität, Digital, Cloud & Infrastruktur sowie Sicherheit – Let's power higher performance!