(Senior) ServiceNow Architect w/m/d

Computacenter; München; Hybrid; EUR 110.000 - 140.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Firmenwagen-Programm

30 Tage Urlaub

Profi-Equipment privat nutzen

Zusammenfassung

Computacenter sucht eine/n ServiceNow Architect (w/m/d) zur technischen Verantwortung für komplexe Plattformlösungen. Von der Idee bis zur Umsetzung entwirfst du hochwertige ServiceNow-Lösungen, übersetzt Anforderungen in robuste Architekturen und sicherst Governance.

Du bringst umfangreiche Implementierungserfahrung mit mehreren ServiceNow-Modulen mit und kommunizierst komplexe Inhalte verständlich. Mobile Working und flexible Arbeitszeiten gehören dazu – 30 Tage Urlaub plus

Qualifikationen

• Umfangreiche Implementierungserfahrung mit mehreren ServiceNow-Modulen wie ITSM, CSM, HRSD, SPM oder IRM.
• Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Lieferung von ServiceNow-Lösungen, einschließlich technischer oder architektonischer Tätigkeit.
• Nachgewiesene Expertise auf der ServiceNow-Plattform, einschließlich Architektur, Datenmodell, APIs, Entwicklungstools und Implementierungsrichtlinien.
• Fundiertes Verständnis der Best Practices der ServiceNow-Plattform und der architektonischen Governance.
• Fähigkeit, komplexe technische Probleme klar und selbstbewusst gegenüber Kunden zu kommunizieren.
• Mehrjährige Erfahrung in technischer Führung, Mentoring und Design Assurance innerhalb von Delivery Teams.
• Umfangreiche Erfahrung in agilen sowie klassischen (Wasserfall-) Projektmethoden.
• Selbstständig, kooperativ und engagiert für kontinuierliches Lernen und Wissensaustausch im Centre of Excellence.
• Mobile Working & flexibile Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
• Urlaub – Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
• Mobilität – Günstiger unterwegs mit unserem Firmenwagen-Programm. Selbstverständlich auch mit dem E‑Auto.
• Diversity & Inclusion – Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future‑Leadership‑Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBT+-Community.
• Miteinander – Wir sind stolz auf unsere Consulting-Community aus echten Profis. Auch in Sachen Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt! Über Länder und Teams hinweg.
• Vergünstigungen – Profi-Equipment auch privat nutzen: neueste Hardware zu steuervergünstigten Leasingkonditionen mit dem Mitarbeiter:innen-PC-Programm.

Aufgaben

• Du entwirfst hochwertige ServiceNow-Lösungen, die an Geschäftsprozessen und Plattform-Best Practices ausgerichtet sind.
• Du übersetzt fachliche und funktionale Anforderungen in robuste technische Architekturen und Implementierungsdesigns.
• Du stellst die erfolgreiche Umsetzung sicher und übernimmst die architektonische Governance.
• Du agierst als Trusted Advisor für unsere Kunden und vermittelst komplexe technische Inhalte verständlich und zielgruppengerecht.
• Du vertrittst das ServiceNow Center of Excellence in kundenorientierten und internen Projekten über das gesamte ServiceNow-Portfolio hinweg.
• Du stellst die Einhaltung von Entwicklungs-, Design- und Delivery-Standards sowie die Erstellung technischer Dokumentation sicher.
• Du gestaltest den Übergang von Projekten in ein nachhaltiges Operating Model.
• Du arbeitest eng mit allen CoE-Teams zusammen und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung von Standards und Best Practices ein.
• Du übernimmst technische Führung und unterstützt Kolleg:innen durch Mentoring.
• Du bist Vorbild für technische Exzellenz und professionelles Auftreten.

Kenntnisse

ServiceNow Architektur

ITSM

CSM

HRSD

APIs

Mentoring

Jobbeschreibung

Du willst nicht nur Lösungen umsetzen, sondern die Architektur dahinter prägen?

Dann übernimm als ServiceNow Architect w/m/d die technische Verantwortung für komplexe Plattformlösungen und übersetze Kundenanforderungen in skalierbare, sichere und zukunftsfähige Architekturen – von der Idee bis zur Umsetzung:

• Du entwirfst hochwertige ServiceNow-Lösungen, die an Geschäftsprozessen und Plattform-Best Practices ausgerichtet sind.
• Du übersetzt fachliche und funktionale Anforderungen in robuste technische Architekturen und Implementierungsdesigns.
• Du stellst die erfolgreiche Umsetzung sicher und übernimmst die architektonische Governance.
• Du agierst als Trusted Advisor für unsere Kunden und vermittelst komplexe technische Inhalte verständlich und zielgruppengerecht.
• Du vertrittst das ServiceNow Center of Excellence in kundenorientierten und internen Projekten über das gesamte ServiceNow-Portfolio hinweg.
• Du stellst die Einhaltung von Entwicklungs-, Design- und Delivery-Standards sowie die Erstellung technischer Dokumentation sicher.
• Du gestaltest den Übergang von Projekten in ein nachhaltiges Operating Model.
• Du arbeitest eng mit allen CoE-Teams zusammen und bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung von Standards und Best Practices ein.
• Du übernimmst technische Führung und unterstützt Kolleg:innen durch Mentoring.
• Du bist Vorbild für technische Exzellenz und professionelles Auftreten.

Dein Profil

• Umfangreiche Implementierungserfahrung mit mehreren ServiceNow-Modulen wie ITSM, CSM, HRSD, SPM oder IRM
• Mindestens 6 Jahre Erfahrung in der Lieferung von ServiceNow-Lösungen, einschließlich technischer oder architektonischer Tätigkeit
• Nachgewiesene Expertise auf der ServiceNow-Plattform, einschließlich Architektur, Datenmodell, APIs, Entwicklungstools und Implementierungsrichtlinien
• Fundiertes Verständnis der Best Practices der ServiceNow-Plattform und der architektonischen Governance
• Fähigkeit, komplexe technische Probleme klar und selbstbewusst gegenüber Kunden zu kommunizieren
• Mehrjährige Erfahrung in technischer Führung, Mentoring und Design Assurance innerhalb von Delivery Teams
• Umfangreiche Erfahrung in agilen sowie klassischen (Wasserfall-) Projektmethoden
• Selbstständig, kooperativ und engagiert für kontinuierliches Lernen und Wissensaustausch im Centre of Excellence
• Mobile Working & flexible Arbeitszeiten – Vertrauen ist gut. Punkt.
• Urlaub – Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlten Sonderurlaub.
• Mobilität – Günstiger unterwegs mit unserem Firmenwagen-Programm. Selbstverständlich auch mit dem E‑Auto.
• Diversity & Inclusion – Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future‑Leadership‑Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBT+-Community.
• Miteinander – Wir sind stolz auf unsere Consulting-Community aus echten Profis. Auch in Sachen Hilfsbereitschaft und Zusammenhalt! Über Länder und Teams hinweg.
• Vergünstigungen – Profi-Equipment auch privat nutzen: neueste Hardware zu steuervergünstigten Leasingkonditionen mit dem Mitarbeiter:innen-PC-Programm.

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen.

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Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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