Senior Service Manager Netzwerk DMZ (m/w/d)

BWI GmbH; Berlin; Hybrid; EUR 71.000 - 104.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Betriebliche Altersvorsorge

30 Tage Urlaub

Zusammenfassung

Die BWI GmbH sucht in Berlin eine erfahrene Fach- bzw. Projektperson für Anforderungsmanagement, Systemkalkulation und Service-Management. Sie beraten, coachen und koordinieren bei der Einführung neuer Technologien und Migrationen.

Zudem leiten Sie fachliche, projektbezogene Aufgaben und unterstützen den Service Owner bei Leistungsbeschreibungen und Kalkulationen. Sie bringen mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung mit, idealerweise im öffentlichen Sektor, sowie Fachkompetenz in

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung.
• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in Anforderungsmanagement, Systemkalkulation und Projektmanagement (>15 Personen, >2 Mio).
• Fachkompetenz in mindestens einem technologischen Gebiet (z.B. Cloud Computing, Mobile Computing, Enterprise Netzübergänge).
• Gutes Methodenwissen in Projekt- und Servicemanagement; relevante Zertifizierungen (z.B. PMI, IPMA, Prince2, ITIL) wünschenswert.

Aufgaben

• Beratung, Coaching und Koordination bei Einführung neuer Technologien/s Migrationen.
• Leitung übergreifender fachlicher, projektorientierter Aufgabenstellungen.
• Unterstützung des Service Owners bei Erstellung von Leistungsbeschreibungen, Kalkulationen, Präsentationen.
• Ansprechpartner für Service Partner und Lieferanten (z.B. IT Security, Verträge)
• Vorbereitung/Mitwirkung bei Leistungs-Ausschreibungen
• Spezifikation von Service-Anforderungen, Verhandlung und Abschluss von Servicevereinbarungen
• Sicherstellung der IT-Servicequalität und Kundenzufriedenheit im Betrieb
• Initiierung/Koordinierung von Fortschreibung und Konzepten (z.B. IT-Sicherheitskonzepte)

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Deine Aufgaben:

• Beratung, Coaching und Koordination bei der Einführung neuer Technologien und Migrationen von bestehenden
• Leitung übergreifender fachlicher, projektorientierter Aufgabenstellungen
• Unterstützung des Service Owners bei Erstellung von Leistungsbeschreibung, -kalkulation von Projekten und Anforderungen, Erstellung von Präsentationsunterlagen für Kundengremien (AG, FAG, u.a.) und interne Besprechungen
• Ansprechpartner für Service Partner und Lieferanten (z.B. IT Security, Lizenz- und Wartungsvertragsmanagement)
• Vorbereitung / Mitwirkung bei Leistungs-Ausschreibungen
• Klärung und Spezifizierung von Service-Anforderungen, Verhandlung und Abschluss von Servicevereinbarungen
• Steuerung der notwendigen Maßnahmen zur Sicherstellung der IT-Servicequalität und Kundenzufriedenheit im Betrieb
• Initiierung und Koordinierung von Fortschreibung und Erstellung von Konzepten (z.B. IT-SichhK)

Dein Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Elektrotechnik) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung in Anforderungsmanagement, Systemkalkulation und Projektmanagement (>15 Personen, >2 Mio) idealerweise im öffentlichen Sektor
• Fachkompetenz in mindestens einem technologischen Gebiet (z.B. Cloud Computing, Mobile Computing, Enterprise Netzübergänge)
• Gutes Projekt- und Servicemanagement-Methodenwissen sowie idealerweise relevante Zertifizierungen (z.B. PMI, IPMA, Prince2, ITIL)
• Sehr gute Kenntnisse in der Abbildung von Prozessen sowie gute Kenntnisse zu IT-Sicherheit und Compliance
• Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und hohe Fähigkeit an Vernetzung
• Ausgeprägte selbständige, loyale Arbeitsweise, analytisches Denken sowie kreative und flexible Vorgehensweisen

Wir bieten:

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar
• Die Vergütung liegt zwischen 71.000 € und 104.040 €. Die tatsächliche Höhe wird basierend auf deinem Verantwortungsbereich sowie Erfahrungen und Kompetenzen festgelegt
• Die BWI bietet einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Du startest grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
• Über unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung
• Wir ermöglichen dir Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
• Wir unterstützen deine berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Du hast die Möglichkeit ein Jobrad zu leasen und profitierst darüber hinaus vom Zugriff auf Plattformen für vielfältige Mitarbeitervergünstigungen