Senior Schadenregulierer Sach-Großschaden (m/w/d)

R+V Versicherung; Wiesbaden; Hybrid; EUR 45,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Gleitzeit

Urlaub 30 Tage

Betriebliche Altersvorsorge

Jobticket

Jobrad

Eltern-Kind-Büros

Betriebsrestaurant

R+V Akademie

Job summary

R+V Versicherung in Wiesbaden sucht eine erfahrene Regulierungsspezialistin im Bereich Sachversicherung. Sie regulieren komplexe Großschäden, prüfen Versicherungsschutz und führen die Korrespondenz mit Kunden, Maklern und Rechtsanwälten.

Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, steuern externe Gutachter und Dienstleister und bringen Ihre Expertise in Prozessverbesserungen ein. Gute Deutschkenntnisse (B2-C1) sind Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Regulierung von Sachschäden
• Fundierte Kenntnisse im Sachversicherungsrecht
• Gute Deutschkenntnisse (mind. B2-C1)
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungsgeschick im telefonischen Kundendialog

Responsibilities

• Regulierung komplexer Sachgroßschäden für verschiedene Kundengruppen und Sparten der Sachversicherung
• Prüfung von Versicherungsschutz, Leistungsverweigerungsgründen und Drittrechten
• Korrespondenz führen und überwiegend telefonisch mit Kunden, Maklern, Rechtsanwälten und Vertriebspartnern verhandeln
• Außenregulierer, Sachverständige und Schadendienstleister steuern und transparente Zusammenarbeit sicherstellen
• Dokumentation von Schadenverläufen, Fristen und wirtschaftlichen Auswirkungen; Beitrag zur Prozessweiterentwicklung

Skills

Kundenorientierung

Empathie

Selbstständigkeit

Verhandlungsgeschick

Deutschkenntnisse B2-C1

Education

Kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen

Versicherungsfachwirt

Betriebswirtschaftliches Studium

Job description

Lass uns gemeinsam neue Wege gehen! Denn genau das tun wir bei der R+V, einem der größten Versicherer Deutschlands.

Willkommen im Ressort Kompositversicherung. Wir bieten für alle Zielgruppen und Vertriebswege bedarfsgerechte, innovative sowie serviceorientierte Produkte und Dienstleistungen unter anderem in den Bereichen Banken / Kredit, Rechtsschutz, Kraftfahrt, Firmenkunden, Agrar und Transport inklusive der Schadenbearbeitung.

Aufgaben

• Du regulierst komplexe und wirtschaftlich bedeutende Sachgroßschäden für unterschiedliche Kundengruppen und Sparten der Sachversicherung.
• Du prüfst den Versicherungsschutz, mögliche Leistungsverweigerungsgründe sowie Drittrechte und triffst fundierte Regulierungsentscheidungen.
• Du führst die Korrespondenz und verhandelst überwiegend telefonisch mit Kunden, Maklern, Rechtsanwälten, Beratern und Vertriebspartnern.
• Du steuerst den zielgerichteten Einsatz von Außenregulierern, Sachverständigen und Schadendienstleistern und stellst eine transparente Zusammenarbeit sicher.
• Du dokumentierst Schadenverläufe nachvollziehbar, behältst Fristen und wirtschaftliche Auswirkungen im Blick und bringt deine Expertise aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen ein.

Profil / Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen, beispielsweise als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oder Versicherungsfachwirt, alternativ ein betriebswirtschaftliches Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Regulierung von Sachschäden, idealerweise auch bei komplexen oder großvolumigen Schadenfällen.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Sachversicherungsrecht sowie in den Vertragsbedingungen der Sachversicherung.
• Eine ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und ein sicheres Auftreten in anspruchsvollen Gesprächen zeichnen dich aus.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert, übernimmst Verantwortung für deine Fälle und bringst dich engagiert in die Zusammenarbeit im Schadenbereich ein.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-C1).

Benefits

Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro. Mehr Infos zu unserem hybriden Arbeiten findest Du hier.

Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.

Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.).

Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.

Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Dir zudem online und bundesweit zur Verfügung.

Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.

Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.

Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.

Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Deine persönliche sowie fachliche Entwicklung.

Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.