Senior SAP CX / CRM Consultant (m / w / d)

Arvato Systems; Hamburg; Hybrid; EUR 50.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein international agierender IT-Spezialist sucht nach talentierten Menschen, die ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld gestalten möchten. In dieser spannenden Rolle beraten Sie Kunden im Handel und Consumer Products, unterstützen bei der Planung und Einführung von Handels- und CRM-Prozessen und gestalten innovative Lösungen mit der SAP CX Cloud Suite. Sie arbeiten in einem modernen, hybriden Arbeitsumfeld, in dem Flexibilität und persönliche Weiterentwicklung großgeschrieben werden. Nutzen Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden, das die digitale Transformation vorantreibt und innovative IT-Lösungen entwickelt.

Qualifikationen

• Erfahrung im agilen IT-Projektmanagement.
• Kenntnisse in SAP CRM und SAP CX Cloud Komponenten.

Aufgaben

• Beratung und Unterstützung von Kunden im Handel und Consumer Products.
• Analyse kundenspezifischer Anforderungen und Konzeption neuer Geschäftsprozesse.

Kenntnisse

Requirements Engineering

Business Analysis

SAP CRM

SAP CX Cloud

Agile IT Project Management

Communication Skills

German Language

English Language

Ausbildung

Technical Degree

Tools

SAP CX Cloud Suite

Jobbeschreibung

Wir suchen Menschen wie dich – und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Als Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest : Gütersloh, Köln, Hamburg, Leipzig, Dortmund oder Rostock . Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.

Diese Aufgaben erwarten dich

• Du berätst und unterstützt unsere Kunden mit dem Branchenschwerpunkt Handel, Fashion und Consumer Products bei der Planung, Konzeption und Einführung von Handels- und CRM-Prozessen
• Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von Workshops mit den Fachbereichen und der IT
• Du übernimmst die Analyse kundenspezifischer Anforderungen und die Konzeption neuer Geschäftsprozesse
• Du gestaltest gemeinsam mit unseren Kunden deren Handels- und CRM-Prozesse mit Hilfe der SAP CX Cloud Suite (insbesondere Sales, Service & Marketing)
• Du bist verantwortlich für die Definition von User Stories und gestaltest die technische Architektur unserer Lösungen zur Umsetzung der Kundenanforderungen

Wen wir uns wünschen

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes (technisches) Studium sowie Erfahrung im agilen IT-Projektmanagement?
• Du bringst Know-how und Erfahrung im Requirements Engineering und der Business-Analyse mit?
• Du verfügst über Kenntnisse in den Bereichen SAP CRM oder in SAP CX Cloud Komponenten?
• Du bist kommunikationsstark und kannst Anforderungen gut vom Kunden in die Entwicklung transportieren?
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab?

Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn die WEITERENTWICKLUNG unserer Mitarbeitenden wird bei uns groß geschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

Wer wir sind

Als international agierender IT-Spezialist und Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services unterstützt Arvato Systems namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Rund 3.300 Mitarbeitende an weltweit über 25 Standorten stehen für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen klaren Fokus auf Kundenbedürfnisse. Als Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen.

Interessiert? Dann bewirb dich über unser Online-Bewerbungsformular mit deinem Lebenslauf und deiner Gehaltsvorstellung. Wir schätzen die unterschiedlichen Perspektiven, die eine vielfältige Belegschaft einbringt. Daher suchen wir aktiv nach Menschen, die unser Unternehmen durch ihre Identität, ihren Hintergrund und ihre persönlichen Erfahrungen bereichern, mit oder ohne Behinderung.

Wie gehen wir mit Daten um? Weitere Hinweise zum Datenschutz auf unserer Homepage.

Amelie Mai | Senior Talent Acquisition Expert