Senior SAP CX Berater (m/w/d)

KA Resources; Bad Dürkheim; Hybrid; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenwagenoption

JobRad

Gesundheitsangebote

Team-Events

Job summary

KA Resources sucht im Auftrag eines etablierten SAP-Beratungsunternehmens einen Senior SAP CX Berater (m/w/d) in Vollzeit. Sie gestalten digitale Kunden-, Vertriebs- und Serviceprozesse mit, integrieren SAP CX-Lösungen in bestehende Prozesse und übernehmen Verantwortung in nationalen und internationalen Projekten.

Die Position ist unbefristet, hybrid mit bis zu 4–5 Tagen mobiler Arbeit, Reisen projektabhängig.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung in Beratung oder Umsetzung von SAP CX-/CRM-/S/4HANA-Lösungen.
• Erfahrung mit CRM- oder CX-Lösungen und End-to-End-Vertriebs-, Service- oder Marketingprozessen.
• Analytisches, konzeptionelles Denkvermögen sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Kunden-, Vertriebs- und Serviceprozessen.
• Beratung und Implementierung von SAP CX-Lösungen.
• Erstellung von Fachkonzepten, Lösungsszenarien und User Stories in enger Abstimmung.
• Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten; Verantwortung für Teilprojekte.
• Unterstützung bei Cloud-Strategien und Transformationsprojekten.
• Durchführung von Workshops; Aufnahme und Bewertung fachlicher Anforderungen.
• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Projektteams und Stakeholdern.

Skills

SAP CX-Beratung

CRM-CX-Lösungen

End-to-End-Prozesse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

Senior SAP CX Berater (m/w/d) / unbefristeter Arbeitsvertrag / hybrides Arbeiten

Für unseren Kunden suchen wir Sie als Senior SAP CX Berater (m/w/d) um digitale Kunden-, Vertriebs- und Serviceprozesse aktiv mitzugestalten. In dieser Position begleiten Sie Unternehmen bei der Weiterentwicklung ihrer SAP Customer Experience-Landschaft und unterstützen dabei, moderne Lösungen erfolgreich in bestehende Prozesse zu integrieren. Wenn Sie Freude daran haben, Geschäftsprozesse zu optimieren, innovative SAP-Technologien einzusetzen und die digitale Transformation aktiv voranzutreiben, bietet Ihnen diese Position die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und Ihre Expertise gezielt einzubringen.

Das Unternehmen

Unser Kunde ist ein etabliertes SAP-Beratungsunternehmen mit Projektschwerpunkt im deutschsprachigen Raum. Im Rahmen anspruchsvoller Kundenprojekte unterstützt das Unternehmen bei der Optimierung bestehender System- und Prozesslandschaften sowie bei der Einführung moderner, cloudbasierter SAP-Lösungen.

Seit vielen Jahren erfolgreich am Markt tätig, zeichnet sich das Unternehmen durch eine mittelständisch geprägte Struktur, kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander aus. Mitarbeitende übernehmen früh Verantwortung, arbeiten eng mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen zusammen und profitieren von vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabilen Umfeld.

Das Wichtigste in Kürze:

• Referenz: 30930
• Position: SAP CX Berater (m/w/d)
• Vertragsart: Unbefristet
• Verfügbarkeit: Ab sofort oder nach Vereinbarung
• Bruttojahreszielgehalt: Je nach Erfahrung und Qualifikation verhandelbar
• Arbeitszeit: Vollzeit
• Urlaubstage: 30
• Remote Work: Hybrid, mit bis zu 4-5 Tagen mobile Office, einschließlich technischer Ausstattung
• Reisebereitschaft: Projektabhängig
• Standort: Rhein-Neckar-Region

Benefits:

Damit Sie sich langfristig wohlfühlen und erfolgreich arbeiten können, bietet Ihnen unser Kunde zahlreiche Vorteile:

• Flexibles Arbeiten: Hybrides Arbeitsmodell, flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Onboarding & Entwicklung: Strukturierte Einarbeitung, intensive Begleitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Finanzielle Zusatzleistungen: Unterstützung bei der Absicherung und Vorsorge
• Mobilität & Ausstattung: Firmenwagenoption sowie JobRad
• Gesundheit, Vorsorge & Mitarbeitervorteile: Gesundheits- und Fitnessangebote, Vergünstigungen sowie Zugang zu attraktiven Mitarbeiterrabatten und Bonusprogrammen
• Team, Kultur & Perspektive: Offene Kommunikation, kurze Entscheidungswege, regelmäßige Team- und Firmenevents sowie eine langfristige Perspektive bei einem stabilen Arbeitgeber

Diese Aufgaben warten auf Sie:

In dieser Rolle begleiten Sie Kundenprojekte von der Analyse über die Konzeption bis hin zur erfolgreichen Umsetzung moderner SAP Customer Experience-Lösungen. Sie tragen dazu bei, Prozesse effizienter zu gestalten und Unternehmen bei ihrer digitalen Weiterentwicklung zu unterstützen.

• Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Kunden-, Vertriebs- und Serviceprozessen
• Beratung und Implementierung von SAP CX-Lösungen
• Erstellung von Fachkonzepten, Lösungsszenarien und User Stories in enger Abstimmung mit den Fachbereichen
• Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten sowie Übernahme von Verantwortung für Teilprojekte
• Unterstützung bei Cloud-Strategien und Transformationsprojekten
• Durchführung von Workshops sowie Aufnahme und Bewertung fachlicher Anforderungen
• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Projektteams und verschiedenen Stakeholdern

Das bringen Sie mit:

Für einen erfolgreichen Einstieg bringen Sie idealerweise folgende Qualifikationen mit:

• Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder Umsetzung von SAP CX-, SAP CRM- oder SAP S/4HANA-Lösungen im Projektumfeld
• Erfahrung im Umfeld von CRM- oder CX-Lösungen sowie ein gutes Verständnis für End-to-End-Prozesse in Vertrieb, Service oder Marketing
• Kenntnisse der Prozesse in einem dynamischen und regulierten Marktumfeld und deren Besonderheiten im Projekt- und Systemkontext
• Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise im Umgang mit komplexen Anforderungen und verschiedenen Stakeholdern
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und begleiten Sie spannende Projekte rund um die digitale Transformation und die Weiterentwicklung moderner Geschäftsprozesse. Sollte diese Position nicht zu 100 % Ihrem Profil entsprechen, freue ich mich dennoch über Ihre Bewerbung. Gemeinsam besprechen wir Ihre beruflichen Ziele und prüfen passende Alternativen innerhalb unseres Netzwerks.