Senior Salesforce Consultant (M/W/X)

InfoTip Service GmbH; Deutschland; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein agiles Unternehmen sucht einen erfahrenen Senior Salesforce Consultant, der die Digitalisierung von Serviceprozessen vorantreibt. In dieser spannenden Rolle leitest du Projektteams und berätst Kunden bei der Implementierung maßgeschneiderter Salesforce-Lösungen. Du analysierst bestehende Prozesse und dokumentierst diese, um sie effizient in Salesforce abzubilden. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterbildung und zahlreiche Zertifizierungsmöglichkeiten bietet dieses Unternehmen ein dynamisches Umfeld, in dem deine Fähigkeiten geschätzt werden. Werde Teil eines Teams, das gemeinsam Erfolge feiert und die Zukunft der CRM-Welt gestaltet!

Leistungen

Flexibles Arbeiten im Home-Office

Weiterbildungsmöglichkeiten

Salesforce-Zertifizierungen

Regelmäßige Strategie- und Teamevents

Selbstgepackte Adventskalender

Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

Bike-Leasing

Qualifikationen

• Umfangreiche Kenntnisse in Salesforce und mehrjährige Erfahrung als Consultant.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie kommunikative Fähigkeiten.

Aufgaben

• Leitung von Projektteams und Beratung zu Salesforce-basierten IT-Lösungen.
• Analyse und Dokumentation von Prozessen zur Abbildung in Salesforce.

Kenntnisse

Salesforce

Sales Cloud

Service Cloud

Field Service Lightning

JavaScript

HTML

C++

Java

Kommunikative Fähigkeiten

Soziale Fähigkeiten

Jobbeschreibung

Bei InfoTip dreht sich alles um die Digitalisierung von Serviceprozessen. Mit unseren Produkten und Leistungen machen wir Service-, Kundendienst- und CRM-Prozesse transparenter, schneller und effizienter. Dabei stehen wir für individuelle Lösungen und arbeiten mit unseren Kunden zusammen gezielt an der für sie optimalen Umsetzung. Hierfür suchen wir Dich als Senior Salesforce Consultant!

Unsere Vision ist es, unseren Kunden die effizientesten IT-Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse zu bieten. Dabei wachsen und entwickeln wir uns stetig weiter und leisten mit unseren Systemen unseren Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft.

Aufgaben

• Du leitest verschiedene Projektteams bei deren Umsetzung von Kundenprojekten
• Beratung bei der Ausrichtung und Gestaltung von Salesforce-basierten IT-Lösungen für unsere Kunden sowie Anforderungsmanagement und Lösungskonzeption
• Analyse und Dokumentation vorhandener Prozesse, um diese anschließend in Salesforce abzubilden
• Du bist Ansprechpartner:in für die Herausforderungen unserer Kunden
• Du bist Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Entwickler:innen
• Du führst Trainings und Workshops durch und bereitest unsere Kunden auf den Go-Live vor
• Stete Weiterbildung und Zertifizierung in Salesforce

Qualifikation

• Umfangreiche Kenntnisse in Salesforce mit Schwerpunkt Sales Cloud, Service Cloud sowie Field Service Lightning
• Mehrjährige Erfahrung als Consultant oder Projektleitung im Salesforce-Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Sehr gute kommunikative und soziale Skills
• Idealerweise hast Du Kenntnisse in JavaScript und HTML
• Von Vorteil sind Kenntnisse in C++ oder Java

Benefits

• Flexibles Arbeiten im Home-Office (DE)
• Viele Weiterbildungsmöglichkeiten und Salesforce-Zertifizierungen
• Regelmäßige Strategie- und Teamevents
• Ein agiles Unternehmen mit iterativem Projektvorgehen
• Selbstgepackte Adventskalender, bAV, Bike-Leasing und vieles mehr!

Es erwartet Dich ein Team, dem Deine persönliche Weiterentwicklung sowie die des Unternehmens am Herzen liegt.

Bewirb Dich bei uns, lass uns gemeinsam Erfolge feiern und zusammen gestalten wir die Zukunft der CRM-Welt!